Willkommen im cituro Helpcenter

Hier können Sie Ihren Google Kalender verbinden:

Mitarbeiter: Menü → Mitarbeiter → Mitarbeiter anklicken → Tab ext. Kalender

Ressourcen: Menü → Ressourcen → Ressource anklicken → Tab ext. Kalender

Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis alle Termine synchronisiert werden. Sobald die Synchronisation abgeschlossen ist, sehen Sie einen neuen Kalender mit dem Namen cituro in Ihrem Google Kalender unter Meine Kalender.

Das kann verschiedene Ursachen haben. Bitte überprüfen Sie in dieser Reihenfolge:


1. Arbeitszeiten des Mitarbeiters (Menü → Mitarbeiter → Tab Arbeitszeiten)

2. 
Verfügbare Zeiten im Dienstplan (Menü → Kalender → Dienstplan)
3. Servicezuordnung zu den Mitarbeitern (Menü → Mitarbeiter → Tab Leistungen)
4. Buchungshorizont und Vorlaufzeit (Menü → Onlinebuchung)

5. Häkchen bei Mitarbeiter bietet online Termine an (Menü → Mitarbeiter)
6. Vorbereitungszeit von Leistungen (Menü → Einzelleistungen oder Gruppenleistungen → Leistung anklicken → Tab Dauer)
7. Verfügbarkeit der Leistungen (Menü → Einzelleistungen → Leistung anklicken → Tab Buchung → Verfügbarkeit)
8. Globale Vorbereitungszeit (Menü → Onlinebuchung)
9. Bei Gruppenleistungen: Anmeldefrist (Menü → Gruppenleistungen → Veranstaltung anklicken → Tab Buchung → Anmeldefrist)

Für Urlaube oder andere Abwesenheiten können Sie ganz einfach Blocker anlegen. Diese blockieren den gewünschten Zeitraum für die Online-Terminbuchung.

Navigation: Menü → Kalender → In den Kalender klicken → Blocker hinzufügen

Hier können Sie das Formular anpassen und weitere Felder hinzufügen oder entfernen:
Menü → Onlinebuchung → Tab Buchungsformular → Feld hinzufügen

Wenn Sie individuelle Felder hinzufügen möchten, müssen Sie diese zuerst hier erstellen:
Menü → Datenbank → Attribut hinzufügen