Erste Schritte mit cituro

So einfach richten Sie Ihren cituro Account ein

1. Erfassen Sie die Unternehmensdaten.
2. Legen Sie Ihre Mitarbeiter an.
3. Definieren Sie Ihre buchbaren Zeiten.
4. Erfassen Sie Ihre Leistungen.
5. Vorschau der Onlinebuchung aus Sicht Ihrer Kunden
6. Binden Sie die Onlinebuchung auf Ihrer Webseite ein. (Optional)

1. Erfassen Sie Ihre Unternehmensdaten

Hinterlegen Sie die Kontaktinformationen und die Anschrift des Unternehmens. Diese Daten werden für die E-Mails an Ihre Kunden benötigt. Die Kontaktinformationen werden automatisch als Signatur Ihren E-Mails hinzugefügt. Bei Bedarf können Sie hier auch die Währung anpassen.
Nach der Eingabe speichern Sie Ihre Daten (Button erscheint unten rechts).

Hinweis:
Wenn Sie mehrere Filialen im System anlegen möchten, aktivieren Sie die Standortfunktion.
(Anleitung Standortverwaltung)

2. Legen Sie Ihre Mitarbeiter an

Mitarbeiter bearbeiten: Klicken Sie auf den Namen des angelegten Mitarbeiters.
Um weitere Mitarbeiter anzulegen, klicken Sie oben rechts auf den Button Mitarbeiter hinzufügen.

Hinweis: Vergessen Sie nicht jedem Mitarbeiter eine E-Mail Adresse zuzuordnen. Diese wird benötigt, um Ihnen Benachrichtigungen zu schicken, wenn Sie z.B. eine neue Buchung erhalten haben.

3. Definieren Sie Ihre buchbaren Zeiten

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Zeiten für die Online-Terminbuchung einzuschränken:

3.1. Öffnungszeiten

Hinterlegen Sie hier Ihre regulären online buchbaren Zeiten. Diese Zeiten werden bei der Onlinebuchung als verfügbar angezeigt.
Menü → Unternehmen → Tab Öffnungszeiten

3.2. Arbeitszeiten

Sie können pro Mitarbeiter Arbeitszeiten definieren, falls diese von den Öffnungszeiten abweichen.
Menü → Mitarbeiter → Mitarbeiter anklicken → Tab Arbeitszeiten

3.3. Dienstplan

Hier können Sie zusätzlich zu den regulären Öffnungszeiten/Arbeitszeiten individuelle Tage/Wochen/Uhrzeiten für die Onlinebuchung sperren oder freigeben. Zusätzlich können Sie hier Urlaube, Krankheitstage oder Schichten eintragen.
Menü → Kalender → Dienstplan

3.4. Blocker

Sie können die hinterlegte online buchbare Zeit im Kalender zusätzlich mit Blockern sperren.
Menü → Kalender → In den Kalender klicken → Blocker hinzufügen

4. Erfassen Sie Ihre Leistungen

4.1. Einzelleistungen

Bei Einzelleistungen kann der Kunde sich einen Termin buchen, der innerhalb der definierten Zeiten (Öffnungszeiten/Arbeitszeiten) liegt. Eine Einzelleistung kann von genau einem Kunden gebucht werden z.B. Friseurtermin oder Arzttermin).

In Ihrem Testaccount haben wir bereits eine Beispielleistung angelegt, diese können Sie bearbeiten und an Ihre Anforderungen anpassen oder löschen (auf die drei Punkte klicken und dann auf Service löschen).

Hier geht es zur ausführlichen Schritt-für-Schritt Anleitung für Einzelleistungen.

4.2. Gruppenleistungen

Bei Gruppenleistungen können Sie die Anzahl der Teilnehmer und das Datum festlegen (z.B. ein Yogakurs oder ein Seminar).

Hier geht es zur ausführlichen Schritt-für-Schritt Anleitung für Gruppenleistungen.

5. Vorschau und Design der Onlinebuchung

Navigation: Menü → Onlinebuchung → Tab Design&Vorschau

Hier können Sie die Online-Terminbuchung aus Sicht Ihrer Kunden ansehen und das Design nach Ihren Wünschen anpassen.

→ Vorschau – Onlinebuchung
→ Individuelles Design

6. Binden Sie die Onlinebuchung auf Ihrer Webseite ein

Sie können cituro in jede beliebige Webseite einbinden. cituro bietet verschiedene Möglichkeiten das Buchungswidget für die Online Terminbuchung zu verwenden. Sie können die Art der Einbindung selbst wählen und so ganz nach Ihren Bedürfnissen anpassen.

Neben der Anleitung im cituro Manager haben wir auch ausführliche Schritt-für-Schritt Anleitungen hier im Helpcenter erstellt.
→ Hier geht es zu den ausführlichen Schritt-für-Schritt Anleitungen.

Klingt kompliziert? Wir helfen gerne!