Online-Meetings mit GoTo Meeting

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie das Videokonferenz-Tool GoTo Meeting für Ihre Online-Übertragungen (Online-Trainings, Online-Meetings, Webkonferenzen, Online-Demonstrationen, Videokonferenzen uvm.) mit cituro nutzen können.

Sie können für jedes Meeting einen GoTo Meeting Link generieren lassen. Dieser Link wird automatisch in Bestätigungsemails integriert und als Ort des Meetings verwendet, wenn Leistungen gebucht werden, die als „Online-Meeting“ konfiguriert sind.

1. GoTo Meeting beim Mitarbeiter auswählen
2. Einzelleistung als „Online-Meeting“ konfigurieren
3. Gruppenleistung als „Online-Meeting“ konfigurieren
4. Optional: Anleitung für Ihre Kunden hinzufügen
5. GoTo Meeting beitreten
6. Verbindung zu GoTo Meeting trennen

1. GoTo Meeting beim Mitarbeiter auswählen

Nachdem Sie auf Verbinden geklickt haben, öffnet sich ein Fenster. In diesem müssen Sie sich mit Ihrem GoTo Meeting Konto einloggen. Wenn Sie Ihre Daten eingegeben haben klicken Sie auf Weiter.
Im zweiten Schritt der Anmeldung müssen Sie die Berechtigungen für die Verbindung mit cituro akzeptieren. Klicken Sie hierfür auf Zulassen.

Wenn Sie die Verbindung zu GoTo Meeting korrekt aufgebaut haben, wird Ihnen Trennen angezeigt. Wie Sie die Verbindung wieder trennen können, zeigen wir Ihnen unter 6. Verbindung zu GoTo Meeting trennen.

2. Einzelleistung als „Online-Meeting“ konfigurieren

3. Gruppenleistung als „Online-Meeting“ konfigurieren

4. Optional: Anleitung für Ihre Kunden hinzufügen

Hier können Sie Ihren Kunden eine Anleitung zur Verwendung des Online-Meeting-Tools mitschicken, damit Ihre Kunden sich optimal auf den Kurs vorbereiten können und pünktlich erscheinen.

Die Anleitung für GoTo Meeting könnte wie folgt formuliert werden:

„Dieser Termin findet online statt. Bitte klicken Sie ein paar Minuten vor Terminbeginn auf den Link. GoTo Meeting wird automatisch geöffnet. Sie können auch einfach über den Browser an dem Meeting teilnehmen.“

5. GoTo Meeting beitreten

intern im cituro Manager

Durch einen integrierten Call-to-Action Button im Terminfenster, lässt sich per Klick auf Meeting beitreten direkt auf das GoTo Meeting zugreifen ohne extra die GoTo App öffnen zu müssen.
Ebenfalls ist ein direktes beitreten durch das Anklicken des Bildschirmsymbols im Terminfeld möglich. Über Ihre interne Buchungsbestätigung kann mit nur einem Klick am GoTo Meeting teilgenommen werden.
Wenn Sie eine Kalendersynchronisation nutzen, kann auch über den synchronisierten Termin direkt Ihr GoTo Meeting aufgerufen werden.

Kundenansicht

Ihr individueller GoTo Meeting Link wird automatisch in der Terminbestätigung an den Kunden gesendet. Ihr Kunde kann entweder über Online-Meeting bei Ort oder mit dem Hyperlink Hier klicken, um am Meeting teilzunehmen am Meeting teilnehmen. Auch in der angehängten ics-Datei wird Ihr GoTo Meeting Link hinzugefügt.

6. Verbindung zu GoTo Meeting trennen

Navigation: Menü → Mitarbeiter → Mitarbeiter anklicken → Tab Buchung

Zum Trennen der Verbindung zwischen cituro und GoTo Meeting klicken Sie einfach auf das blau hinterlegte Trennen.

Klingt kompliziert? Wir helfen gerne!