SMS versenden

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In cituro gibt es 2 verschiedene Arten wie Benachrichtigungen verschickt werden können. Standardmäßig werden E-Mails verschickt. Wenn Sie SMS verschicken möchten, müssen Sie zuerst ein SMS-Paket aktivierten.

Sie können SMS als Buchungsbestätigung, Terminerinnerung oder Bewertungsanfrage an Ihre Kunden verschicken.

  1. SMS aktivieren
  2. SMS Buchungsbestätigung (Anleitung und Vorschau)
  3. SMS Terminerinnerung (Anleitung und Vorschau)
  4. SMS Bewertungsanfrage (Anleitung und Vorschau)
  5. Eigene SMS Vorlagen erstellen

1. SMS aktivieren

SMS aktivieren

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Aktivieren Sie die SMS, indem Sie den Schalter betätigen. Jetzt haben Sie die Möglichkeit Ihr SMS-Kontingent aufzuladen.

Absender:

  • Mobilfunknummer (Mit Antwort): Tragen Sie Ihre Mobilfunknummer ein, um Antwortnachrichten Ihrer Kunden empfangen zu können.
  • Name (Ohne Antwort): Tragen Sie Ihren Namen ein, wenn Sie nicht wollen, dass Kunden auf Ihre Nachrichten antworten können. Der Name darf maximal 11 Buchstaben beinhalten. (Keine Sonderzeichen und Umlaute)
  • Leer (Ohne Antwort): Wenn Sie das Feld leer lassen, wird „cituro“ als Absender angezeigt.

Warnung bei Unterschreitung
Wenn Ihr SMS-Kontingent diesen Wert unterschreitet, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und können Ihr SMS-Kontingent rechtzeitig aufladen.

SMS-Pakete:
100 SMS: 7,50€ | 200 SMS: 15,00€ | 500 SMS: 37,50€ | 1000 SMS: 75,00€
Preise zzgl. 19% MwSt.

2. SMS Buchungsbestätigung

Ihr Unternehmensname
Ihr Unternehmensname wird automatisch in die SMS generiert. Hier können Sie den Unternehmensnamen angeben: Menü → Unternehmen

Anleitung:

  1. Navigieren Sie im Menü zu den Mitteilungen und klicken Sie auf den Tab Nachrichten an Kunden.
  2. Fügen Sie bei der Buchungsbestätigung eine neue Benachrichtigung hinzu und wählen Sie bei der Versandart SMS aus.
Buchungsbestätigung für Kunden (SMS)

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3. SMS Terminerinnerung

Ihr Unternehmensname
Ihr Unternehmensname wird automatisch in die SMS generiert. Hier können Sie den Unternehmensnamen angeben: Menü → Unternehmen

Anleitung:

  1. Navigieren Sie im Menü zu den Mitteilungen und klicken Sie auf den Tab Nachrichten an Kunden.
  2. Fügen Sie bei der Terminerinnerung eine neue Benachrichtigung hinzu und wählen Sie bei der Versandart SMS aus.
Terminerinnerung für Kunden (SMS)

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4. SMS Bewertungsanfrage

Ihr Unternehmensname
Ihr Unternehmensname wird automatisch in die SMS generiert. Hier können Sie den Unternehmensnamen angeben: Menü → Unternehmen

Anleitung:

  1. Navigieren Sie im Menü zu den Mitteilungen und klicken Sie auf den Tab Nachrichten an Kunden.
  2. Fügen Sie bei der Bewertungsanfrage eine neue Benachrichtigung hinzu und wählen Sie bei der Versandart SMS aus.
Bewertungsanfrage für Kunden (SMS)

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5. Eigene SMS Vorlagen erstellen

Navigation: MenüMitteilungenTab Textvorlagen

Wenn Ihnen unsere Standard SMS nicht zusagen, können Sie sich eigene Nachrichten für Ihre Kunden erstellen.
Hier geht es zur ausführlichen Anleitung zum Erstellen von Textvorlagen.