SMS versenden
In cituro gibt es 2 verschiedene Arten wie Benachrichtigungen verschickt werden können. Standardmäßig werden E-Mails verschickt. Wenn Sie SMS verschicken möchten, müssen Sie zuerst ein SMS-Paket aktivierten.
Sie können SMS als Buchungsbestätigung, Terminerinnerung oder Bewertungsanfrage an Ihre Kunden verschicken.
1. SMS aktivieren
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Aktivieren Sie die SMS, indem Sie den Schalter betätigen. Jetzt haben Sie die Möglichkeit Ihr SMS-Kontingent aufzuladen.
Absender:
- Mobilfunknummer (Mit Antwort): Tragen Sie Ihre Mobilfunknummer ein, um Antwortnachrichten Ihrer Kunden empfangen zu können.
- Name (Ohne Antwort): Tragen Sie Ihren Namen ein, wenn Sie nicht wollen, dass Kunden auf Ihre Nachrichten antworten können. Der Name darf maximal 11 Buchstaben beinhalten. (Keine Sonderzeichen und Umlaute)
- Leer (Ohne Antwort): Wenn Sie das Feld leer lassen, wird „cituro“ als Absender angezeigt.
Warnung bei Unterschreitung
Wenn Ihr SMS-Kontingent diesen Wert unterschreitet, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und können Ihr SMS-Kontingent rechtzeitig aufladen.
SMS-Pakete:
100 SMS: 7,50€ | 200 SMS: 15,00€ | 500 SMS: 37,50€ | 1000 SMS: 75,00€
Preise zzgl. 19% MwSt.
2. SMS Buchungsbestätigung
Ihr Unternehmensname
Ihr Unternehmensname wird automatisch in die SMS generiert. Hier können Sie den Unternehmensnamen angeben: Menü → Unternehmen
Anleitung:
- Navigieren Sie im Menü zu den Mitteilungen und klicken Sie auf den Tab Nachrichten an Kunden.
- Fügen Sie bei der Buchungsbestätigung eine neue Benachrichtigung hinzu und wählen Sie bei der Versandart SMS aus.
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3. SMS Terminerinnerung
Ihr Unternehmensname
Ihr Unternehmensname wird automatisch in die SMS generiert. Hier können Sie den Unternehmensnamen angeben: Menü → Unternehmen
Anleitung:
- Navigieren Sie im Menü zu den Mitteilungen und klicken Sie auf den Tab Nachrichten an Kunden.
- Fügen Sie bei der Terminerinnerung eine neue Benachrichtigung hinzu und wählen Sie bei der Versandart SMS aus.
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4. SMS Bewertungsanfrage
Ihr Unternehmensname
Ihr Unternehmensname wird automatisch in die SMS generiert. Hier können Sie den Unternehmensnamen angeben: Menü → Unternehmen
Anleitung:
- Navigieren Sie im Menü zu den Mitteilungen und klicken Sie auf den Tab Nachrichten an Kunden.
- Fügen Sie bei der Bewertungsanfrage eine neue Benachrichtigung hinzu und wählen Sie bei der Versandart SMS aus.
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5. Eigene SMS Vorlagen erstellen
Wenn Ihnen unsere Standard SMS nicht zusagen, können Sie sich eigene Nachrichten für Ihre Kunden erstellen.
Hier geht es zur ausführlichen Anleitung zum Erstellen von Textvorlagen.