Kontozugriff für Support

Um Ihnen bei Fragen oder Problemen bestmöglich helfen zu können, können Sie unserem cituro Support-Team temporären Zugriff auf Ihren Account gewähren.
Hierfür wird ein Serviceuser erstellt, mit dem sich unsere Support-Mitarbeiter sicher in Ihren cituro-Account einloggen können.

Durch das Klicken auf „Kontozugriff gewähren“ erteilen Sie unserem Support-Team vorübergehend administrativen Zugang, um Ihr Anliegen schnell und zielgerichtet bearbeiten zu können.

Navigation: Menü → Sicherheit → Kontozugriff

Der Zugriff ist standardmäßig auf 2 Tage begrenzt und wird anschließend automatisch deaktiviert. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle: Der Zugriff kann von Ihnen manuell entzogen oder bei Bedarf verlängert werden.

Sie haben Fragen? Wir helfen gerne!