Montagmorgen, 9 Uhr.
Das Telefon klingelt ununterbrochen. Eine Kundin möchte ihren Termin verschieben, ein anderer Kunde sagt kurzfristig ab. Auf dem Zettel mit den Terminen ist ein Eintrag kaum lesbar – und im Kalender überschneiden sich zwei Buchungen. Während Sie versuchen, das Chaos zu sortieren, warten die Kunden bereits auf ihren Termin.
Viele Unternehmen und Dienstleister kennen diesen täglichen Balanceakt: Den Überblick über Termine behalten, das Team koordinieren, Buchhaltung, Marketing – und nebenbei auch noch das eigentliche Kerngeschäft erledigen: Kundenwünsche erfüllen.
Das Ergebnis: Überforderung. Unübersichtliche Abläufe. Wertvolle Zeit, die verloren geht – und Energie, die an den falschen Stellen verpufft.
Genau hier setzt cituro an. Die Online-Terminbuchungssoftware ist weit mehr als nur ein Online-Kalender. Sie nimmt Ihnen das Terminchaos ab, automatisiert Abläufe, füllt Kalenderlücken automatisch und intelligent, steigert Ihre Sichtbarkeit bei Google – und sorgt so dafür, dass Sie zufriedene Kunden gewinnen und gleichzeitig Ihren Umsatz maximieren. Wie das geht? Wir haben hier die Top-Highlights, auf die cituro Kunden nicht mehr verzichten möchten, für Sie zusammengefasst!
- Online-Terminvereinbarung, die wirklich entlastet
- Sichtbarkeit entscheidet – und Google ist der Richter
- Kein Platz für Leerlauf – Umsatz sichern statt verschenken
- Kommunikation, die nichts untergehen lässt
- Schnittstellen – Integration statt Insellösung
- Fazit
Online-Terminvereinbarung, die wirklich entlastet
Wer seine Termine noch per Telefon, mit Zetteln oder manuellen Einträgen koordiniert, kennt das Problem: Es kostet Zeit, sorgt für Fehler und führt schnell ins Chaos.
Mit cituro läuft Ihre Terminorganisation automatisch und zuverlässig im Hintergrund. Online-Terminbuchungen, Terminerinnerungen und Kalenderabgleich passieren automatisch – klar strukturiert statt unübersichtlich, stressfrei statt fehleranfällig.
So behalten Sie jederzeit den Überblick über Termine, Team und Kunden – und haben den Kopf frei für das, was wirklich zählt: Ihr Geschäft und Ihre Kunden.
Online-Terminbuchung – Rund um die Uhr geöffnet
Viele Kunden haben erst nach Feierabend oder am Wochenende Zeit, sich um ihre Termine zu kümmern. Wer dann nicht buchbar ist, wird schnell übersehen – und verliert sie an die Konkurrenz.
Mit cituro sind Sie jederzeit erreichbar. Einfach, bequem und sofort. So entscheiden sich Interessenten schneller für Sie, weil der Weg zur Buchung so leicht ist. Und während neue Kunden in Sekunden buchen, gewinnen Sie Zeit im Arbeitsalltag zurück.
Außerdem vergibt cituro Termine natürlich so, dass Ihre Ressourcen optimal genutzt werden – ohne unnötige Leerzeiten. Das Ergebnis: eine lückenlose Auslastung.
Für Sie bedeutet das: Weniger Aufwand bei der Terminfindung, mehr neue Kunden und einen spürbar steigenden Umsatz.
Online-Kalender – Alles im Blick, überall
Ein klar strukturierter Online-Kalender ist das Herzstück effizienter Terminplanung. Mit cituro greifen Sie von überall darauf zu – ob im Büro, unterwegs oder zu Hause.
Ihre Terminplanung läuft automatisch im Hintergrund: Der intelligente Kalender erkennt freie Zeitfenster, berücksichtigt Servicezeiten und fügt neue Buchungen direkt ein. So sparen Sie wertvolle Zeit und vermeiden Leerlauf.
Dank Echtzeit-Synchronisation mit externen Kalendern wie Outlook, Exchange oder Google sehen Sie jederzeit den aktuellen Stand – und Doppelbuchungen gehören der Vergangenheit an.
Das Ergebnis: Ein übersichtlicher Kalender, der Sie zuverlässig durch Ihren Alltag begleitet – ohne Chaos, ohne Lücken, mit voller Übersicht.
Dienstplan – Reibungslos organisiert
Die Planung Ihres Teams kann schnell unübersichtlich werden: Urlaub, Krankmeldungen, Schichtarbeit – alles muss berücksichtigt werden. Mit cituro behalten Sie jederzeit den Überblick und wissen genau, wer wann verfügbar ist.
Das bedeutet: Nur Zeiten, die wirklich frei sind, werden auch Ihren Kunden bei der Terminbuchung angezeigt. So entstehen keine Missverständnisse oder doppelten Zusagen.
Ob feste Arbeitszeiten oder flexible Schichten – die Organisation gelingt in wenigen Minuten. Ihr Vorteil: Weniger Aufwand, weniger Fehler und eine Terminplanung, die reibungslos funktioniert.
Kundenverwaltung – Persönlich und professionell
Kunden erwarten heute mehr als nur eine gute Servicequalität. Sie wollen sich verstanden fühlen – und merken sofort, ob sie für Sie nur „ein Termin im Kalender“ sind oder wirklich geschätzt werden.
Mit cituro haben Sie alle wichtigen Informationen sofort griffbereit. Sie wissen, was zuletzt gebucht wurde, können auf Wünsche eingehen und zeigen vom ersten Moment an: Sie sind uns wichtig und hier sind Sie in den besten Händen.
So schaffen Sie Nähe und machen jeden Termin zum persönlichen Erlebnis.
Sichtbarkeit entscheidet – und Google ist der Richter
Ein hervorragender Service allein reicht nicht mehr aus. Wer heute nach einem Friseur, einer Praxis oder einem Fitnessstudio sucht, geht fast immer den gleichen Weg: Google. Und dort entscheidet sich in Sekunden, wer einen neuen Kunden gewinnt.
Wenn Ihr Mitbewerber 150 Bewertungen und 4,9 Sterne hat – und Sie nur 12 Bewertungen mit 4,4 Sternen – ist die Entscheidung längst gefallen. Noch bevor der Kunde Ihre Website geöffnet hat.
Automatisches Bewertungssystem – Ihr Vorsprung bei Google
Gute Arbeit allein reicht heute oft nicht aus – bei Google entscheiden auch die Stimmen Ihrer Kunden. Bewertungen mit vielen Sternen und persönlichen Erfahrungen zeigen neuen Interessenten, dass Sie vertrauenswürdig und professionell sind.
Das Problem: Viele zufriedene Kunden bewerten nur selten von selbst. So bleiben Sie unsichtbar, während die Konkurrenz mit mehr Bewertungen an Ihnen vorbeizieht.
cituro ändert das. Nach jedem Termin werden Ihre Kunden automatisch um eine Bewertung gebeten – ganz unkompliziert, ohne dass Sie selbst aktiv werden müssen. Ein weiteres cituro Highlight ist, dass Ihre Google-Sterne direkt dort erscheinen, wo sie die größte Wirkung haben: in der Google-Suche bei Ihren Ergebnissen.
Das Ergebnis: Mehr Bewertungen, mehr Sichtbarkeit, mehr Vertrauen. Und damit mehr Kunden und mehr Umsatz – ganz automatisch.
Reserve with Google – Direkt gefunden, sofort gebucht
Bei Google entscheidet sich in Sekunden, wer den Kunden gewinnt. Wer direkt buchbar ist, hat einen Vorsprung.
Mit cituro – als offiziellem Google Partner – sichern Sie sich genau diesen Vorteil: Ihre Termine sind direkt über Google buchbar – sofort, ohne Umwege auf Ihre Website und das rund um die Uhr.
In Kombination mit unserem Bewertungssystem steigern Sie nicht nur Ihre Buchungen, sondern auch Ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit.
Dank der Google Terminbuchung finden Kunden über die Suchergebnisse oder Google Maps direkt den Weg zu Ihnen – und nicht zur Konkurrenz.
Kein Platz für Leerlauf – Umsatz sichern statt verschenken
Absagen, Terminausfälle, leere Slots – für viele Dienstleister Alltag. Das bedeutet nicht nur frustrierende Wartezeiten, sondern vor allem weniger Umsatz. Jede Lücke im Kalender ist bares Geld, das verloren geht – doch genau hier macht cituro den Unterschied und verwandelt Verluste in neue Chancen.
Weniger No-Shows – Termine, die dank automatischer Terminerinnerung wirklich stattfinden
Kaum etwas ist ärgerlicher als ein Kunde, der einfach nicht erscheint. Der Slot bleibt leer, wertvolle Zeit ist verloren – und der Umsatz gleich mit.
Die effektivste Gegenmaßnahme: automatische Terminerinnerungen. cituro erinnert Ihre Kunden rechtzeitig per E-Mail oder SMS an den nächsten Termin – ganz ohne Ihr Zutun. So lassen sich No-Shows um bis zu 75 % reduzieren.
Das bedeutet für Sie: weniger Ausfälle, mehr Verbindlichkeit, planbarer Umsatz. So wird Ihr Terminkalender zuverlässig gefüllt – und Ihr Alltag läuft stressfreier und kalkulierbarer. Und sollte doch einmal jemand (wiederholt) nicht erscheinen, können Sie den Kunden auf die Blacklist setzen.
Warteliste – Absagen werden zu Chancen
Plötzlich wird ein Termin abgesagt – und der Slot bleibt frei. Zu kurzfristig, um ihn während des Kerngeschäfts selbstständig neu zu vergeben. Eventuell wird die Absage sogar erst nach Feierabend bemerkt. Das Zeitfenster verstreicht ungenutzt, Umsatz geht verloren.
Doch das muss nicht so sein, denn dafür gibt es bei cituro eine automatische Lösung! Ist ein gewünschtes Zeitfenster nicht verfügbar, können sich Interessenten einfach in die Warteliste eintragen. Wird ein Platz frei, dann informiert cituro automatisch die Kunden auf der Warteliste. So bleiben keine Lücken in Ihrem Kalender frei. Ihre Auslastung steigt, Ihr Umsatz auch – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Und das Beste: Ihre Kunden lieben diese Flexibilität. Sie freuen sich, wenn sie doch noch schneller zu ihrem Wunschtermin kommen. Für Sie bedeutet das: Mehr Loyalität, mehr Kundenzufriedenheit – und ein prall gefüllter Kalender.
Online-Zahlung – Mehr Verbindlichkeit, weniger Ausfälle
Kurzfristige Absagen reißen Löcher in den Tagesplan. Fehlende Einnahmen belasten die Kasse. Der Grund dafür: Einigen Kunden fehlt die Verbindlichkeit, wenn sie erst vor Ort bezahlen müssen. Ob Kunden zu einem Termin erscheinen, hängt nicht nur vom Preis ab – sondern auch davon, welche Konsequenzen sie erwarten. Günstige Leistungen wie eine kosmetische Behandlung im Wert von 20 Euro werden z. B. häufiger versäumt, weil der finanzielle oder emotionale Verlust gering ist.
Mit cituro sichern Sie sich zukünftig ab: Egal ob Anzahlung oder gleich den Gesamtbetrag, auf Ihren Wunsch hin begleichen Ihre Kunden ihre Termine einfach im Voraus – schnell, unkompliziert und mit allen gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, u. v. m. Sie möchten nur die Leistungen verbindlich vorab bezahlen lassen, bei denen es häufig zu No-Shows kommt? Auch das ist mit der Online-Bezahlfunktion von cituro möglich. Sie haben die volle Kontrolle über Ihr Business!
Das Ergebnis: Weniger No-Shows, mehr Termintreue und planbarer Umsatz.
Buchungslinks – Schnell & einfach individuell buchen
Viele Dienstleister möchten saisonale Angebote, Sonderaktionen oder bestimmte Services bewerben. Doch oft scheitert es daran, diese einfach buchbar zu machen.
Mit cituro wird genau das möglich: Für jede Aktion erstellen Sie einen eigenen Link. Sie können ihn flexibel anpassen – etwa mit einer vorausgewählten Leistung oder einem bestimmten Mitarbeiter. Ihre Kunden landen so mit nur einem Klick auf Ihrer Buchungsseite.
Ob per Newsletter, Social Media oder persönlicher Einladung: Ihre Angebote sind sofort zugänglich.
So füllen Sie freie Kapazitäten und sichern sich zusätzlichen Umsatz – ohne Umwege.
Termincluster – Keine Lücken im Kalender
Leere Pausen zwischen Terminen kosten nicht nur Zeit, sondern auch Umsatz. Jede ungenutzte Minute ist verlorenes Potenzial.
Dabei kann es auch so einfach sein: Mit cituro können Sie Ihre Termine bei Bedarf so vergeben, dass Ihre Kunden nur freie Zeitfenster wählen können, die direkt vor oder nach bestehenden Buchungen liegen.
So verschwinden unnötige Lücken aus Ihrem Kalender – und Sie und Ihr Team sind optimal ausgelastet.
Kommunikation, die nichts untergehen lässt
Wichtige Informationen dürfen niemals verloren gehen. Ein übersehener Hinweis, eine vergessene Erinnerung – und schon entstehen Missverständnisse, Verspätungen oder doppelte Arbeit.
Mit cituro passiert das nicht. Mitteilungen lassen sich individuell gestalten und automatisch versenden – per E-Mail oder SMS. Ob Buchungsbestätigung, Terminerinnerung oder Bewertungsanfrage: Ihre Kunden sind immer bestens informiert.
Und auch intern läuft alles reibungslos. Ihr Team erhält automatisch Updates zu neuen Buchungen, Absagen oder Verschiebungen.
Das Ergebnis: Jeder weiß Bescheid. Abläufe werden klarer. Ihr Alltag wird entspannter.
Schnittstellen – Integration statt Insellösung
Nutzen Sie bereits andere Systeme? Kein Problem – Sie können diese ganz einfach mit cituro verbinden.
Unsere Plattform unterstützt Schnittstellen zu einer Vielzahl von Anwendungen – von CRM- über Newsletter-Systeme bis hin zu weiteren Tools. Über Integrationsplattformen wie Zapier, Make und Orchestra oder die eigene API werden Prozesse automatisiert und Daten zuverlässig synchronisiert.
Mit über 10 Jahren Erfahrung als Integrationsspezialist sorgen wir dafür, dass alles reibungslos funktioniert. So fügt sich cituro flexibel in Ihre Systemlandschaft ein – nahtlos, sicher und ohne zusätzlichen Aufwand.
Fazit
Mit cituro wird digitales Terminmanagement einfach, strukturiert und zuverlässig. Alles läuft zusammen: Buchungen rund um die Uhr, erhöhte Sichtbarkeit, ein entlastetes Team und ein Umsatz, der planbar wächst.
Das Ergebnis: Weniger Stress, weniger Leerlauf und mehr zufriedene Kunden.
All das können Sie schon in der kostenlosen Testphase erleben. Sie sehen sofort, wie einfach digitale Terminorganisation sein kann – und wie viel Potenzial Sie bisher verschenkt haben.
Warten Sie nicht länger. Starten Sie jetzt und holen Sie das Maximum aus Ihrem Business heraus!
