Unsere Kunden cituro
Diese und viele weitere Unternehmen vertrauen cituro
„Seit der Einführung von cituro haben wir den Durchschnitt unserer Googlebewertungen in über 60 Geschäftsstellen von 3,6 auf 4,7 erhöhen können – das ist erheblich. Außerdem ist das Thema Datenschutz für die AOK Rheinland/Hamburg äußerst wichtig. Mit cituro konnten jegliche DSGVO-Anforderungen erfüllt werden.“
„Das cituro-Team hat die Einführung der Terminverwaltung in unserer Verwaltung optimal gestaltet. So konnten wir innerhalb weniger Tage unseren Bürgerinnen und Bürgern sowie unseren Gästen ein Serviceangebot von höchster Effizienz und Qualität anbieten.
Auch individuelle Ansprüche wurden sehr kurzfristig und zuverlässig umgesetzt und vom Support begleitet.“
„Komfort und Sicherheit für Patienten mit Rückenschmerzen am Beginn der COVID Pandemie durch eine innovative telemedizinische Lösung war mein Ziel. Das Ergebnis ist eine sehr beliebte Onlineordination, in der Patienten direkt und ortsunabhängig einen Termin buchen können. Die technische Umsetzung und die unkomplizierte Verrechnung zwischen Arzt und Patient wird mit cituro gut umgesetzt.“
„Ich bin froh, dass es cituro gibt. Es erleichtert mir meine Arbeit als freiberufliche Hebamme, indem meine Patientinnen einfach online meine Sprechstunden und Onlinekurse buchen können. Ich muss mich nicht mehr mit tausenden Telefonaten herumschlagen, die Patientinnen können selbständig ihre Termine buchen, verschieben oder stornieren und ich habe keine Arbeit damit und benötige auch kein kostspieliges Personal dafür. Ein Riesenvorteil ist auch, dass ich jederzeit nachsehen kann wer, was und wann gebucht hat, das hilft mir bei meiner Rechnungsstellung.
Außerdem finde ich die Leute von cituro super. Macht einfach weiter so, ich bin froh und dankbar, dass es Euch gibt.“
„Der Landkreis Eichsfeld setzt die Terminvergabe-Produktlösung von cituro in den am stärksten von den Bürgerinnen und Bürgern frequentierten Bereichen, wie der Kfz-Zulassungsstelle, im Fahrerlaubniswesen und im Bereich Gewerbeangelegenheiten ein. Weitere Bereiche werden folgen. Ausschlaggebend für das Produkt war die schnelle Verfügbarkeit ohne aufwendige lokale Installation sowie verschiedene vorhandene Funktionalitäten, die Verwaltungsstruktur und –handeln abbilden können.
Mit der Einführung wurde zudem das Telefonaufkommen in den Bereichen spürbar reduziert.
Im Vergleich zur bisherigen Terminverwaltung hat die cituro-Produktlösung unter anderem ihre Stärke auf der Nutzerseite. Terminverschiebungen und –absagen werden häufiger als in der Vergangenheit zurückgemeldet, sodass solche Termine wieder anderen Nutzern zur Verfügung stehen.
Hervorzuheben ist zudem der schnelle und kompetente Kundensupport, der auch bei individuellen Anfragen und Anforderungen Lösungen aufzeigt oder im Produkt umsetzt.“
„Nach intensiver Recherche und Vergleich verschiedener Anbieter, habe ich mich für cituro entschieden und habe es nicht bereut. Ich bin von dem Buchungssystem überzeugt – gar begeistert – und das liegt nicht ausschließlich am sehr freundlichen Support. Trotz der Fülle an nützlichen Einstellungsmöglichkeiten ist es intuitiv bedienbar und benutzerfreundlich. Zudem fügt es sich dank individueller Gestaltbarkeit nahtlos in meine Webseite ein. Meine Klientinnen und Klienten schätzen die Einfachheit des Buchungsprozesses und die Terminerinnerungen via Mail und SMS.
Somit trägt cituro maßgeblich zur Zufriedenheit meiner Klientschaft bei, was mir ein bedeutendes Anliegen ist.
Daher: Klare Empfehlung!“
„Ich bin sehr froh, cituro gefunden zu haben.
cituro übernimmt hervorragend die Terminverwaltung, was mir viel Zeit spart. Patienten, die online einen Arzttermin gebucht haben, halten diesen am meisten ein, da sie sorgfältig ihren Wunschtermin aussuchen konnten.
Die Vorteile sind, dass die Terminvereinbarung rund im die Uhr möglich ist, unabhängig von Öffnung- oder Sprechzeiten und dass die Termine nicht vergessen werden, da die Patienten automatisch eine Buchungsbestätigung und Erinnerung erhalten.
Ich würde cituro jedem voll und ganz empfehlen.“
„Ich habe mich nach dem Test von verschiedenen Buchungsportalen für cituro entschieden, weil ich hier eine telefonische Einführung und einen super Support bekommen habe – und dies bereits während der Testphase.
Meine Anfragen an cituro wurden innerhalb kürzester Zeit kompetent beantwortet. Die einfache, intuitive Bedienung und die einfache Implementierung in die Homepage sind weitere Gründe für meine Wahl.
Meine Kunden finden mit wenigen Klicks freie Termine und können ihre Behandlung ganz einfach buchen. Und zu guter Letzt stimmt auch das Preis-Leistungsverhältnis.“
„Wir sind wirklich mit dem Tool und vor allem dem Service rund um cituro sehr zufrieden.
Auf der Suche nach einer integrierbaren und nutzerfreundlichen Terminbuchung haben wir damals lange gesucht und mit cituro etwas gefunden, was weitaus mehr als „Apps“ in dem Segment anbieten kann. Das Tool ist super flexibel konfigurierbar und erlaubt vom einfachen Einstieg bis zur komplexen Integration nahezu alles.
Wir mögen vor allem die Ressourcenfunktion und das Erzeugen von Buchungslinks die direkt zu einem spezifischen Service führen!“
„Als wir auf der Suche nach einem Online-Buchungssystem für unser Kosmetikstudio waren, haben wir viele Anbieter verglichen. Und cituro hat uns durch die vielen Funktionen und den guten Preis überzeugt. Wir sind sehr zufrieden mit cituro und schätzen die ständigen Weiterentwicklungen & Updates sehr. Auch beim Kundensupport erhält man schnell Antwort.“
„Meine Ordination bietet von herzchirurgischen sehr kranken Patienten, bis zur Sportmedizin eine spezielle Vielfalt an Patienten, die sich organisatorisch schwer neben dem Klinik Alltag unterbringen lassen. Dank Cituro kann man sich auf die wesentlichen Dinge konzentrieren. Cituro bietet die Möglichkeit „normale“ Ordinationstermine für PatientInnen selbstständig zu buchen, sowie Termine für Sportmedizinische Betreuung und deren Abrechnung separat und übersichtlich flexibel anzubieten. Die Software ist ein „muss“ für diejenigen die keine Zeit haben, oder Lust permanent den Überblick über die eigenen Termine zu haben und zu organisieren, aber flexibel von wo auch immer die Kontrolle wann und wo gerade ein Termin frei werden soll, oder storniert.
Die PatientInnen sind enorm beeindruckt von der einfachen Handhabung, der Übersichtlichkeit und der einfachen Möglichkeit der Stornierung oder Bewertung.“
„Wir nutzen cituro nun seit einiger Zeit zur Terminvergabe für Probefahrten, Beratungs-, sowie Reparaturtermine in unserem Fahrradladen. Es erleichtert unseren Arbeitsalltag ungemein – gerade jetzt in Zeiten, in denen es geboten ist, Abstand zu halten. Mit dem Buchungstool können wir die Kundenströme deutlich besser steuern.
So vermeiden wir Warteschlangen vor und Gedränge im Laden. Das wissen die Kunden zu schätzen und das stimmt wiederum mich als Ladeninhaber glücklich.“
„Ich bin von cituro schlichtweg begeistert. Zum einen ist die Handhabung des Systems einfach und sehr gut erklärt.
Falls man doch Hilfe benötigt, bekommt man schnell einen Online-Termin und die nötige Unterstützung.
Perfekter Service!“
„cituro nutze ich seit 2019 für die Buchung von Einzelcoachings, Workshop, Seminaren und Telefonterminen. Die Einbindung in die Website und das Anlegen der Dienstleistungen ist sehr einfach. Auch die Anbindung an meinen Google Kalender war ein Kinderspiel. Meine Klient/en/innen habe mir auch immer wieder Rückmeldung gegeben, wie praktisch und einfach die Buchung nun für sie ist.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist wirklich klasse und ich kann cituro uneingeschränkt empfehlen.“
„Als ich mein Stimmtraining deutschlandweit online anbieten wollte, war ich auf der Suche nach einem Online Buchungssystem. Ich entschied mich für cituro, weil es mit seinem „Baukastensystem“ und farblich sehr einfach in meine Webseite integrierbar war. Mir gefällt die klare Struktur.
Begeistert bin ich vom Support. Zeitnah werden meine Fragen entweder im Live-Chat, oder bei einer persönlichen Beratung geklärt. Meine KundInnen und ich sind sehr zufrieden.
Ich konnte damit meinen Umsatz deutlich steigern.“
„Die Onlinebuchung für das Probetraining über die Internetseite, Instagram und Facebook wird sehr gut angenommen. Das spart uns einiges an Arbeitszeit und wirkt gleichzeitig professionell.
Ein weiterer Grund für unsere Entscheidung war die einfache Implementierung auf unserer Webseite. Wir können cituro guten Gewissens weiterempfehlen!“
„Wir bei Wunderweg sind froh cituro als kompetenten Partner gefunden zu haben. Der Service ist schnell, lösungsorientiert und freundlich.
Ein einfaches, schnell zu installierendes Buchungssystem das einem das Leben ein gutes Stück einfacher macht. Wir können cituro zu 100% weiterempfehlen!“
„Auf der Suche nach einem neuen Buchungssystem bin ich auf cituro gestoßen. Dank dem guten Support war der lückenfreie Umstieg ein Kinderspiel. Meine Kunden schätzen die unkomplizierte Onlinebuchung genau so wie meine Mitarbeiter.
Dank cituro können sie sich mehr auf ihre Kunden konzentrieren und müssen sich weniger um Administratives kümmern. Ich bin total zufrieden und bereue meinen Entscheid in keinster Weise.“
„Die cituro Online-Terminbuchung hilft uns, 24/7 erreichbar zu sein. Besonders am Wochenende oder Abends, aber auch, wenn die Sprechstundenhilfe nicht mehr im Haus ist und wir in Terminen sind, können die Patienten sich so ihren eigenen Termin heraussuchen und fest vereinbaren. Hilfreich ist auch die Erinnerung, das bewahrt vor verpassten Terminen.
cituro ist bereits der 3. Online-Termindienst, den ich benutzt habe und bisher für mich klar der Testsieger.
Toll ist die einfache Handhabung, die sehr intuitiv und ohne lange Einarbeitung möglich war. Änderungen sind sofort sichtbar, eine Anpassung oder Änderung ist schnell gemacht. Die Info über neue Buchungen kommt klar und leserlich an.
Preis-Leistung passen absolut, die ersten Buchungen kamen bereits am Folgetag- es klappt bestens.
Ein besonderer Bonus: Ein superlieber Kundenservice, wir hatten das Gefühl, keine „Nummer“ sondern ein willkommener Kunde zu sein. Dank der Hilfe war auch die Einbindung in die Homepage bald erledigt. Fazit: Wir sind sehr zufrieden – alles klappt bestens.“
„Mit cituro können wir unseren Mandanten einen wertvollen Service anbieten, den es in unserer Branche (noch) kaum gibt. Die digitale Art der Termin-Buchung wird sehr gut angenommen und das Feedback unserer Mandanten ist durchweg positiv.
Für unser Unternehmen war die Entscheidung für cituro ein wichtiger Schritt zu mehr Digitalisierung und Effizienz.“
„Seitdem wir mit cituro unsere Termine vergeben, hat sich unsere Effizienz bedeutend gesteigert. Unsere Kunden sind begeistert, dass sie nun selber über ihre Termine bestimmen können. Wir sind begeistert, weil:
1. Wir erhalten vorab bei Terminbuchung durch unsere Kunden erste Informationen zum Inhalt des Termins
2. Es gibt keine Doppelbuchungen von Terminen mehr
3. Features wie Terminverschiebung/Stornierung durch uns und den Kunden, Buchungsbestätigung, Terminerinnerung und, und, und.
Das Tool lässt kaum noch Wünsche offen und wird ständig weiterentwickelt. Auch der Support ist spitze. Meine bestehende Kundendatenbank wurde auf Nachfrage in cituro importiert. Was mir auch nicht mehr missen möchten, ist nach Kundentermin die Auslösung einer Kundenmail mit Aufforderung zur Bewertung des Termins.
Dadurch haben wir schon viele gute Bewertungen auf Google eingesammelt. Mittlerweile verweisen wir unsere Kunden immer explizit auf unsere Webseite, damit sie sich den Termin selber buchen.“
„Im dritten Anlauf mit anderen Buchungssystemen sind wir nun mit cituro rundum zufrieden. Es deckt all unsere Bedürfnisse perfekt ab. Die Kunden werden sehr gut und einfach geführt, um Termine online zu buchen.
Wir haben fast keine Ausfalltermine mehr, weil die Kunden per SMS erinnert werden. Interessant ist auch, dass wir viele Neukunden gewinnen, weil sie bequem rund um die Uhr buchen können. Das hat mich ziemlich überrascht.
Somit ist das System jeden Franken wert! Die Bedienung von unserer Seite her ist sehr anwenderfreundlich. Cool finden wir auch, dass cituro sich dennoch weiterentwickelt und sogar ein offenes Ohr für für Ideen hat. Ein grosser Pluspunkt ist auch der chat. Wann immer ich eine Frage habe, bekomme ich umgehend eine Antwort.
Diese Firma hat echte Qualität und Präzision!“
„Das cituro – Team hat uns bei der Umstellung auf die Onlinebuchungen, sowie den Einstellungen sehr professionell unterstützt. Unsere Kunden haben damit die Möglichkeit, ganz unkompliziert ihre Termine zu buchen. Mir persönlich war es wichtig, ein einfaches und doch individuelles Tool zu finden, was cituro absolut erfüllt.
Dank der neuen Buchungsmöglichkeit, konnten wir auch das Bewertungssystem in Gang bringen. Ich bin sehr froh, dass wir uns für cituro entschieden haben.“
„Wir von der SIEDA GmbH sind überzeugt von cituro und nutzen es in mehrfacher Weise. So hilft das Tool unseren Kunden und uns, Termine für eine Live-Demo unserer Software biduum® abzusprechen. Denn was nutzt der bedienerfreundlichste Online Dienstplan, wenn die Terminsuche im Vorfeld kompliziert ist?
Außerdem melden sich unsere Kunden ganz leicht über cituro zu unseren alljährlichen Anwenderkonferenzen und unseren laufenden Web-Seminaren an. Das spart Zeit und dient nicht nur der Auslastung unserer Veranstaltungen, sondern vor allem der Kundenbindung.
Ein gutes Stichwort, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wenn bei deren Anwendungen doch mal was hakt, vereinbart unser Kundensupport über cituro unkompliziert Termine zur Lösung von Supportfällen. Hierbei spielt auch die Mitarbeiter-/Ressourcenplanung eine wichtige Rolle, bei der uns das Tool unterstützt.
Wir sind begeistert von dem Produkt cituro und dem Support und werden das Tool weiterhin gerne in vielfältiger Weise nutzen.“
„Wir produzieren und verkaufen Anzüge aus den besten Stoffen Italiens. Dabei richten wir uns auch an Männer, die Anzüge für Festlichkeiten wie Hochzeiten brauchen. Lange haben wir ohne Termin und damit sehr unverbindlich gearbeitet. Von den Brautmodengeschäften haben wir uns abgeschaut, dass Terminvereinbarungen mehr Umsatz bedeuten. Aber, es sollte unkompliziert, automatisch und professionell funktionieren.
Nach langer Recherche haben wir uns für cituro entschieden und sind weiter sehr begeistert. Die meisten Termine werden abends auf dem Sofa gemacht, wenn kein Telefon mehr besetzt ist. Wir sind dank cituro erreichbar!“
„Die individuelle Terminvergabe war für mich immer ein großer Stress. Oft brauchte es ein Hin und Her von 4 bis 5 E-Mails bis wir endlich einen passenden Termin gefunden hatten.
Wenn die Kunden etwas länger mit der Rückmeldung brauchten, war der vorgeschlagene Termin oft schon vergeben und das Ganze ging wieder von vorne los. Durch cituro haben meine Kunden nun die Möglichkeit sich ihre Termine über die praktische Kalenderansicht selbst auszusuchen und zu buchen. Ich werde dann nur noch per E-Mail über die neue Buchung informiert.
Das ist eine große Entlastung. Ein großer Vorteil ist für mich auch die Kundenkartei in der automatisch alle Kundendaten zentral gespeichert werden. So ist Kontaktaufnahme und Terminvergabe viel schneller erledigt als zuvor.
cituro ist definitiv ein großer Mehrwert für meine Arbeit!“
„Durch cituro ist definitiv meine Lebensqualität gestiegen. Mittlerweile betreibe ich mein Fotostudio ohne jegliche Öffnungszeiten, was für mich ein grandioser Zeitgewinn ist.
Meine regelmäßige Rückfrage bei meinen Kunden bestätigt mir voll und ganz das dieser Terminkalender intuitiv für den Kunden eingerichtet werden kann und auch Senioren keine scheu haben einen Termin zu buchen. Den Support durfte ich auch schon nutzen und auch hier super freundlich und Zielorientiert!
Herzlichen Dank dafür! P.S. das Bewertungssystem ist auch genial!“
„Auf der Suche nach einem Terminplaner für die Praxis, bin ich Gott sei Dank auf cituro gestoßen. Im Vergleich zu anderen, hat mich als Erstes die Optik überzeugt. Der Planer ist sehr ansprechend und die verschiedenen Leistungen sind übersichtlich, mit kurzer Beschreibung aufgeführt. So sieht man gleich was man bucht, wie die Dauer des Termins und ggf. die Kosten sind.
Die Einrichtung und das Handling sind sehr einfach. Ich bin begeistert, es hat richtig Spaß gemacht den Planer zu gestalten. Bis jetzt habe ich nur die Standard Konfiguration für mich genutzt, aber was ich so gesehen hab, kann der Terminplaner noch so viel mehr. Ich freue mich Neues zu entdecken und kann cituro wirklich nur wärmstens empfehlen.“
„cituro zu buchen war eine gute Entscheidung. Preisgünstig, komfortabel und absolut benutzerfreundlich, sowohl für mich, als auch für meine Patienten.
Ich habe mehr Zeit und Ruhe mich voll und ganz auf meine Patienten zu konzentrieren und trotzdem können parallel und rund um die Uhr Termine vereinbart werden.
Die Plattform ist absolut übersichtlich und der Support freundlich und kompetent.
Klare Empfehlung!“
„Eine absolute Erleichterung und unheimlich tolle Möglichkeiten, so habe ich mehr Zeit vor Ort für meine Kunden.
Spart mir super viel Zeit durch die einfache Handhabung und die Kunden freuen sich über den zusätzlichen Service.“
„Ich bn sehr froh, dass wir uns für cituro entschieden haben. Bei der Einführung hat man sich viel Zeit genommen und es wurde alles ausführlich erklärt. Die Terminverwaltung entspricht unseren Bedürfnissen und auch der Service ist top.
Daher: klare Kaufempfehlung!“
Ich kann cituro uneingeschränkt weiterempfehlen.“
„Nachdem es bei meinem vorherigen Buchungstool immer wieder Probleme bei den Buchungen gab, bin ich sehr froh, cituro gefunden zu haben.
Schon bei meinem ersten Kontakt mit dem Kundenservice war ich sehr positiv von den vielen Möglichkeiten und der Unterstützung beim Einrichten meines Accounts angetan.
Als ich an einem Sonntag-Vormittag eine Email an den Support geschrieben habe, in der Hoffnung, gleich Montag Morgen eine Antwort zu bekommen, kam schon 10 Minuten später die Zusage sich sofort um mein Anliegen zu kümmern.
Ein super Service, den man selten findet.
Meine speziellen Wünsche und Anforderungen können einfach umgesetzt werden. Vor allem die Einrichtung der Gruppenkurse, um meine Geburtsvorbereitungskurse und Entspannungsabende buchen zu können ist einfach und für die Kunden übersichtlich.
Meine Klienten und Kunden sind sehr mit der einfachen Bedienung zufrieden und schätzen vor allem den Erinnerungsservice einen Tag vor dem Termin.
Ich kann allen, die ein unkompliziertes und einfach zu bedienendes Buchungstool suchen, cituro voll und ganz empfehlen.“
„Ich hatte schon vorher Terminbuchungstools im Einsatz, dabei kam es häufig zu Doppelbuchungen, was nicht sehr professionell wirkt. Daher wollte ich cituro mal austesten, auch wenn es nicht der günstigste Anbieter ist.
Ich fand es gut, dass es ein deutscher Anbieter ist (gute Software kommt nicht nur aus dem Silicon Valley). Und seit dem ersten Tag bin ich mehr als zufrieden mit cituro, sodass ich es nicht mehr missen möchte.
Doppelbuchungen gibt es nicht mehr und die Einrichtung oder Änderungen von Terminangeboten geht in kürzester Zeit vonstatten.“
„Mit cituro habe ich endlich ein professionelles Terminbuchungssystem gefunden. Die Integration in meine Webseite war sehr einfach und schnell erledigt.
Kunden können einfach von zu Hause, rund um die Uhr Termine bei mir buchen. Ein System, das funktioniert und leicht zu benutzen ist.
Ich kann cituro jedem ohne bedenken empfehlen!“
„Ich bin sehr froh cituro gefunden zu haben und damit ein super Onlinebuchungssystem, wo für mich Preis/Leistungen mehr als stimmig sind.
Ich, aus der Schweiz, kann die Währung in CHF eingeben, habe mit cituro eine digitale Kundenverwaltung, Termine werden per SMS erinnert, der Support ist mega schnell und nett und es hat noch viele weitere, tolle Extras inbegriffen. Ich kann cituro wirklich von ganzem Herzen empfehlen.“
„Ich habe mich für cituro entschieden, weil es einfach zu bedienen und kostengünstig war. Speziell zufrieden bin ich mit dem Kundendienst. Bei Fragen werde ich jederzeit freundlich und kompetent telefonisch unterstützt, was mir sehr wichtig ist.
cituro war eine gute Wahl und hat sich bestens bewährt.“