Unsere Kunden cituro
Diese und viele weitere Unternehmen vertrauen cituro
„Seit der Einführung von cituro haben wir den Durchschnitt unserer Googlebewertungen in über 60 Geschäftsstellen von 3,6 auf 4,7 erhöhen können – das ist erheblich. Außerdem ist das Thema Datenschutz für die AOK Rheinland/Hamburg äußerst wichtig. Mit cituro konnten jegliche DSGVO-Anforderungen erfüllt werden.“
Auch individuelle Ansprüche wurden sehr kurzfristig und zuverlässig umgesetzt und vom Support begleitet.“
Außerdem finde ich die Leute von cituro super. Macht einfach weiter so, ich bin froh und dankbar, dass es Euch gibt.“
Mit der Einführung wurde zudem das Telefonaufkommen in den Bereichen spürbar reduziert.
Im Vergleich zur bisherigen Terminverwaltung hat die cituro-Produktlösung unter anderem ihre Stärke auf der Nutzerseite. Terminverschiebungen und –absagen werden häufiger als in der Vergangenheit zurückgemeldet, sodass solche Termine wieder anderen Nutzern zur Verfügung stehen.
Hervorzuheben ist zudem der schnelle und kompetente Kundensupport, der auch bei individuellen Anfragen und Anforderungen Lösungen aufzeigt oder im Produkt umsetzt.“
Somit trägt cituro maßgeblich zur Zufriedenheit meiner Klientschaft bei, was mir ein bedeutendes Anliegen ist.
Daher: Klare Empfehlung!“
cituro übernimmt hervorragend die Terminverwaltung, was mir viel Zeit spart. Patienten, die online einen Arzttermin gebucht haben, halten diesen am meisten ein, da sie sorgfältig ihren Wunschtermin aussuchen konnten.
Die Vorteile sind, dass die Terminvereinbarung rund im die Uhr möglich ist, unabhängig von Öffnung- oder Sprechzeiten und dass die Termine nicht vergessen werden, da die Patienten automatisch eine Buchungsbestätigung und Erinnerung erhalten.
Ich würde cituro jedem voll und ganz empfehlen.“
Meine Anfragen an cituro wurden innerhalb kürzester Zeit kompetent beantwortet. Die einfache, intuitive Bedienung und die einfache Implementierung in die Homepage sind weitere Gründe für meine Wahl.
Meine Kunden finden mit wenigen Klicks freie Termine und können ihre Behandlung ganz einfach buchen. Und zu guter Letzt stimmt auch das Preis-Leistungsverhältnis.“
Auf der Suche nach einer integrierbaren und nutzerfreundlichen Terminbuchung haben wir damals lange gesucht und mit cituro etwas gefunden, was weitaus mehr als „Apps“ in dem Segment anbieten kann. Das Tool ist super flexibel konfigurierbar und erlaubt vom einfachen Einstieg bis zur komplexen Integration nahezu alles.
Wir mögen vor allem die Ressourcenfunktion und das Erzeugen von Buchungslinks die direkt zu einem spezifischen Service führen!“
Die PatientInnen sind enorm beeindruckt von der einfachen Handhabung, der Übersichtlichkeit und der einfachen Möglichkeit der Stornierung oder Bewertung.“
So vermeiden wir Warteschlangen vor und Gedränge im Laden. Das wissen die Kunden zu schätzen und das stimmt wiederum mich als Ladeninhaber glücklich.“
Falls man doch Hilfe benötigt, bekommt man schnell einen Online-Termin und die nötige Unterstützung.
Perfekter Service!“
Das Preis/Leistungsverhältnis ist wirklich klasse und ich kann cituro uneingeschränkt empfehlen.“
Begeistert bin ich vom Support. Zeitnah werden meine Fragen entweder im Live-Chat, oder bei einer persönlichen Beratung geklärt. Meine KundInnen und ich sind sehr zufrieden.
Ich konnte damit meinen Umsatz deutlich steigern.“
„cituro gibt mir eine übersichtliche Terminplanung. Ein großer Vorteil und Zeitersparnis ist, dass die Patienten selber ihre Wunschtermine buchen oder verschieben können. Dies klappt bestens und wird geschätzt.
Dank des Reminders habe ich praktisch keine Ausfälle. Meine spezifischen Bedürfnisse wurden innert kurzer Zeit umgesetzt. Ich bin happy mit cituro und kann es weiterempfehlen. „
Ein weiterer Grund für unsere Entscheidung war die einfache Implementierung auf unserer Webseite. Wir können cituro guten Gewissens weiterempfehlen!“
Ein einfaches, schnell zu installierendes Buchungssystem das einem das Leben ein gutes Stück einfacher macht. Wir können cituro zu 100% weiterempfehlen!“
„Auf der Suche nach einem neuen Buchungssystem bin ich auf cituro gestossen. Dank dem guten Support war der lückenfreie Umstieg ein Kinderspiel. Meine Kunden schätzen die unkomplizierte Onlinebuchung genau so wie meine Mitarbeiter.
Dank cituro können sie sich mehr auf ihre Kunden konzentrieren und müssen sich weniger um Administratives kümmern. Ich bin total zufrieden und bereue meinen Entscheid in keinster Weise.“
Toll ist die einfache Handhabung, die sehr intuitiv und ohne lange Einarbeitung möglich war. Änderungen sind sofort sichtbar, eine Anpassung oder Änderung ist schnell gemacht. Die Info über neue Buchungen kommt klar und leserlich an. Preis-Leistung passen absolut, die ersten Buchungen kamen bereits am Folgetag- es klappt bestens.
Ein besonderer Bonus: Ein superlieber Kundenservice, wir hatten das Gefühl, keine „Nummer“ sondern ein willkommener Kunde zu sein. Dank der Hilfe war auch die Einbindung in die Homepage bald erledigt. Fazit: Wir sind sehr zufrieden – alles klappt bestens.“
Für unser Unternehmen war die Entscheidung für cituro ein wichtiger Schritt zu mehr Digitalisierung und Effizienz.“
1. Wir erhalten vorab bei Terminbuchung durch unsere Kunden erste Informationen zum Inhalt des Termins
2. Es gibt keine Doppelbuchungen von Terminen mehr
3. Features wie Terminverschiebung/Stornierung durch uns und den Kunden, Buchungsbestätigung, Terminerinnerung und, und, und.
Das Tool lässt kaum noch Wünsche offen und wird ständig weiterentwickelt. Auch der Support ist spitze. Meine bestehende Kundendatenbank wurde auf Nachfrage in cituro importiert. Was mir auch nicht mehr missen möchten, ist nach Kundentermin die Auslösung einer Kundenmail mit Aufforderung zur Bewertung des Termins.
Dadurch haben wir schon viele gute Bewertungen auf Google eingesammelt. Mittlerweile verweisen wir unsere Kunden immer explizit auf unsere Webseite, damit sie sich den Termin selber buchen.“
Wir haben fast keine Ausfalltermine mehr, weil die Kunden per SMS erinnert werden. Interessant ist auch, dass wir viele Neukunden gewinnen, weil sie bequem rund um die Uhr buchen können. Das hat mich ziemlich überrascht.
Somit ist das System jeden Franken wert! Die Bedienung von unserer Seite her ist sehr anwenderfreundlich. Cool finden wir auch, dass cituro sich dennoch weiterentwickelt und sogar ein offenes Ohr für für Ideen hat. Ein grosser Pluspunkt ist auch der chat. Wann immer ich eine Frage habe, bekomme ich umgehend eine Antwort.
Diese Firma hat echte Qualität und Präzision!“
Dank der neuen Buchungsmöglichkeit, konnten wir auch das Bewertungssystem in Gang bringen. Ich bin sehr froh, dass wir uns für cituro entschieden haben.“
Außerdem melden sich unsere Kunden ganz leicht über cituro zu unseren alljährlichen Anwenderkonferenzen und unseren laufenden Web-Seminaren an. Das spart Zeit und dient nicht nur der Auslastung unserer Veranstaltungen, sondern vor allem der Kundenbindung.
Ein gutes Stichwort, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wenn bei deren Anwendungen doch mal was hakt, vereinbart unser Kundensupport über cituro unkompliziert Termine zur Lösung von Supportfällen. Hierbei spielt auch die Mitarbeiter-/Ressourcenplanung eine wichtige Rolle, bei der uns das Tool unterstützt.
Wir sind begeistert von dem Produkt cituro und dem Support und werden das Tool weiterhin gerne in vielfältiger Weise nutzen.“
Nach langer Recherche haben wir uns für cituro entschieden und sind weiter sehr begeistert. Die meisten Termine werden abends auf dem Sofa gemacht, wenn kein Telefon mehr besetzt ist. Wir sind dank cituro erreichbar!“
Wenn die Kunden etwas länger mit der Rückmeldung brauchten, war der vorgeschlagene Termin oft schon vergeben und das Ganze ging wieder von vorne los. Durch cituro haben meine Kunden nun die Möglichkeit sich ihre Termine über die praktische Kalenderansicht selbst auszusuchen und zu buchen. Ich werde dann nur noch per E-Mail über die neue Buchung informiert.
Das ist eine große Entlastung. Ein großer Vorteil ist für mich auch die Kundenkartei in der automatisch alle Kundendaten zentral gespeichert werden. So ist Kontaktaufnahme und Terminvergabe viel schneller erledigt als zuvor.
cituro ist definitiv ein großer Mehrwert für meine Arbeit!“
Meine regelmäßige Rückfrage bei meinen Kunden bestätigt mir voll und ganz das dieser Terminkalender intuitiv für den Kunden eingerichtet werden kann und auch Senioren keine scheu haben einen Termin zu buchen. Den Support durfte ich auch schon nutzen und auch hier super freundlich und Zielorientiert!
Herzlichen Dank dafür! P.S. das Bewertungssystem ist auch genial!“
Die Einrichtung und das Handling sind sehr einfach. Ich bin begeistert, es hat richtig Spaß gemacht den Planer zu gestalten. Bis jetzt habe ich nur die Standard Konfiguration für mich genutzt, aber was ich so gesehen hab, kann der Terminplaner noch so viel mehr. Ich freue mich Neues zu entdecken und kann cituro wirklich nur wärmstens empfehlen.“
„cituro zu buchen war eine gute Entscheidung. Preisgünstig, komfortabel und absolut benutzerfreundlich, sowohl für mich, als auch für meine Patienten.
Ich habe mehr Zeit und Ruhe mich voll und ganz auf meine Patienten zu konzentrieren und trotzdem können parallel und rund um die Uhr Termine vereinbart werden.
Die Plattform ist absolut übersichtlich und der Support freundlich und kompetent.
Klare Empfehlung!“
Spart mir super viel Zeit durch die einfache Handhabung und die Kunden freuen sich über den zusätzlichen Service.“
Daher: klare Kaufempfehlung!“
Ich kann cituro uneingeschränkt weiterempfehlen.“
Schon bei meinem ersten Kontakt mit dem Kundenservice war ich sehr positiv von den vielen Möglichkeiten und der Unterstützung beim Einrichten meines Accounts angetan.
Als ich an einem Sonntag-Vormittag eine Email an den Support geschrieben habe, in der Hoffnung, gleich Montag Morgen eine Antwort zu bekommen, kam schon 10 Minuten später die Zusage sich sofort um mein Anliegen zu kümmern.
Ein super Service, den man selten findet.
Meine speziellen Wünsche und Anforderungen können einfach umgesetzt werden. Vor allem die Einrichtung der Gruppenkurse, um meine Geburtsvorbereitungskurse und Entspannungsabende buchen zu können ist einfach und für die Kunden übersichtlich.
Meine Klienten und Kunden sind sehr mit der einfachen Bedienung zufrieden und schätzen vor allem den Erinnerungsservice einen Tag vor dem Termin.
Ich kann allen, die ein unkompliziertes und einfach zu bedienendes Buchungstool suchen, cituro voll und ganz empfehlen.“
Ich fand es gut, dass es ein deutscher Anbieter ist (gute Software kommt nicht nur aus dem Silicon Valley). Und seit dem ersten Tag bin ich mehr als zufrieden mit cituro, sodass ich es nicht mehr missen möchte.
Doppelbuchungen gibt es nicht mehr und die Einrichtung oder Änderungen von Terminangeboten geht in kürzester Zeit vonstatten.“
Kunden können einfach von zu Hause, rund um die Uhr Termine bei mir buchen. Ein System, das funktioniert und leicht zu benutzen ist.
Ich kann cituro jedem ohne bedenken empfehlen!“
Ich, aus der Schweiz, kann die Währung in CHF eingeben, habe mit cituro eine digitale Kundenverwaltung, Termine werden per SMS erinnert, der Support ist mega schnell und nett und es hat noch viele weitere, tolle Extras inbegriffen. Ich kann cituro wirklich von ganzem Herzen empfehlen.“
„Ich habe mich für cituro entschieden, weil es einfach zu bedienen und kostengünstig war. Speziell zufrieden bin ich mit dem Kundendienst. Bei Fragen werde ich jederzeit freundlich und kompetent telefonisch unterstützt, was mir sehr wichtig ist.
cituro war eine gute Wahl und hat sich bestens bewährt.“