Sie wollen einen modernen Service für Kunden und Bürger bieten und gleichzeitig Personaleffizienz steigern?

Mit unserem Terminbuchungssystem für den öffentlichen Dienst wird die Terminplanung einfacher und effizienter. Dank der automatischen Online-Terminvergabe werden Termine anhand der gewählten Leistung automatisch den richtigen Mitarbeitern zugeordnet. So wird der Kundenfluss optimiert und Ihre Mitarbeiter können sich ganz auf die Anliegen der Bürger konzentrieren.

Online-Buchung

Moderner Service für Ihre Kunden und Entlastung Ihrer Mitarbeiter.

Sicherheit

Entwickelt für höchste Ansprüche an Sicherheit und Datenschutz.

Effiziente Personalplanung

Planung von An- und Abwesenheiten mit wenigen Klicks.

Individuell anpassbar

Flexible Anpassung an Ihre besonderen Bedürfnisse.

Komfortable Online-Terminvergabe

Mit der Online-Terminbuchung von cituro können Ihre Kunden rund um die Uhr Termine buchen. Mit wenigen Klicks wählen die Kunden das Anliegen und die Wunschzeit – einfach und bequem. Der vergebene Termin wird im Anschluss in Echtzeit in den Online-Terminkalender des Mitarbeiters eingetragen.

Durch die Terminvergabe reduzieren Sie außerdem die lästige Wartezeit der Kunden im Empfangsbereich und entlasten gleichzeitig Ihre Mitarbeiter.

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Mit unserer Software profitieren Sie von der digitalen Terminverwaltung

Testen Sie die Onlineterminvergabe mit cituro

Testen Sie es selbst und vereinbaren Sie einen Termin in unserem Demosystem. So könnte cituro auch Ihre Terminvergabe für Ihre Kunden einfacher und flexibler machen. Dabei können Sie die Onlinebuchung beliebig an Ihre Webseite anpassen.

Mit unserer Software verlieren Sie nie den Überblick

Einfache und übersichtliche Terminverwaltung mit Dienstplan

Mit unserem Online-Terminkalender stehen Ihren Mitarbeitern alle notwendigen Daten zur Bearbeitung des Kundenanliegens jederzeit und sofort zur Verfügung. Sie können dabei je nach Bedarf zwischen der Tages-, Wochen- oder Listenansicht wählen und verschaffen sich so den optimalen Überblick über die anstehenden Termine.

Darüber hinaus können Sie mit unserem komfortablen Dienstplan ganz einfach und schnell Urlaub, Krankheit, An- und Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter verwalten und planen. Je nach Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen können Sie so die angebotenen Leistungen und Termine flexibel steuern.

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Kundenorientierung – Perfekter Service für Ihre Kunden und Bürger

Die Kunden bevorzugen in der heutigen Zeit ein hohes Maß an Flexibilität und Komfort. Mit unserem Online-Buchungssystem geben Sie Ihren Kunden das, was sie wirklich wollen. Die Freiheit Termine selbstständig zu buchen – wann, wo und wie sie wollen.

Die automatische Terminerinnerung von cituro ist ein weiterer Service, den Ihre Kunden lieben und schätzen werden. Denn ein versäumter Termin ist für den Kunden oft genauso ärgerlich wie für Sie.

Die Onlinebuchung und die E-Mail Vorlagen können individuell angepasst werden.

Individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassbar

Mit cituro bekommen Sie ein sehr flexibles Terminbuchungssystem, das mit seiner Funktionsvielfalt individuell auf Ihre Anforderungen reagiert.

Zum einen kann die Onlinebuchung beliebig an das Design Ihrer Webseite angepasst und mühelos in jedes beliebige CMS integriert werden. Zum anderen können die Vorlagen für die automatischen Benachrichtigungen individuell gestaltet werden, sodass Sie durchgängig Ihr CI/CD einhalten und einen Wiedererkennungswert schaffen können.

Darüber hinaus bietet cituro neben einer flexiblen REST-API eine Vielzahl von Möglichkeiten, um die Terminvergabe nahtlos in Ihre Unternehmensprozesse zu integrieren.

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Was Sie außerdem erwartet

Sofort einsatzbereit

Mit wenigen Klicks sind Sie online!
Keine Installation oder komplizierte Einrichtung notwendig.

24/7 buchbar

Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine bequeme Online-Terminbuchung rund um die Uhr.

Weltweit verfügbar

Greifen Sie von jedem beliebigen Ort der Welt auf Ihre Daten zu - Sie haben Ihr Geschäft immer dabei.

Responsive

cituro ist für alle Endgeräte optimiert: Egal ob PC, Smartphone oder Tablet.

Kostenloser Support

Sie haben Fragen, Wünsche oder Anregungen? Wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Support.

DSGVO konform

Als deutscher Dienstleister halten wir uns streng an die DSGVO, denn die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns am Herzen.

Made in Germany

cituro wird nach hohen Qualitätskriterien in Deutschland entwickelt und betrieben - Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb.

Begeisterte Kunden

Mit Hilfe von cituro bringen Sie Ihren Service auf ein neues Level und begeistern Ihre Kunden.

Unsere Kunden cituro

“Das cituro-Team hat die Einführung der Terminverwaltung in unserer Verwaltung optimal gestaltet. So konnten wir innerhalb weniger Tage unseren Bürgerinnen und Bürgern sowie unseren Gästen ein Serviceangebot von höchster Effizienz und Qualität anbieten. Auch individuelle Ansprüche wurden sehr kurzfristig und zuverlässig umgesetzt und vom Support begleitet.”

Karina Weyrich
Gemeinde Sylt, www.gemeinde-sylt.de

“Alles hat problemlos funktioniert. Die Einrichtung der Kalender inkl. der anzubietenden Leistungen war gut beschrieben und bei Fragen wurde schnell Hilfestellung gegeben. Bereits nach kurzer Zeit buchen jetzt 75% der Kunden ihren Termin online.”

Sören Panzner
Landratsamt Sömmerda, www.lra-soemmerda.de