Moderne Terminsoftware für den Einzelhandel
- 24/7 Online-Terminvergabe
- Automatische Terminerinnerung
- Produktberatung, Termin-Shopping
- 100% DSGVO konform
Sie wollen Ihr Unternehmen effizienter gestalten und ganz nebenbei Kundenzufriedenheit und Umsatz steigern?
Mit unserer flexiblen Terminbuchungssoftware für den Einzelhandel wird die Terminplanung einfacher und effizienter. Dank des benutzerfreundlichen Online-Terminvergabeprozesses werden Routineschritte automatisch erledigt, wodurch der Aufwand und die Kosten der Terminplanung sinken. Gleichzeitig werden Ihre Mitarbeiter entlastet und können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Ein moderner Service für Ihre Kunden, der gleichzeitig Ihre Mitarbeiter entlastet.
Verschicken Sie individuelle, personalisierte Benachrichtigungen mit Wiedererkennungswert.
Für Neukunden wird automatisch eine digitale Kundenkartei angelegt.
Erhöhen Sie die Zufriedenheit und Treue Ihrer Kunden, durch einen exklusiven Service.
Referenzen
Diese und viele weitere Unternehmen vertrauen cituro
Profitieren Sie von der Online-Terminvereinbarung
Mit der Online-Terminbuchungsfunktion unserer Terminsoftware vergeben Sie Termine online über Ihre Webseite, Social-Media, E-Mail-Kampagnen oder andere Kanäle. Dadurch erreichen Sie den Kunden zum Zeitpunkt des größten Interesses an Ihren Produkten und Leistungen. Mit wenigen Klicks wählen Ihre Kunden die gewünschte Leistung und die Wunschtermin – einfach und bequem online. Somit entgeht Ihnen kein Kunde mehr.
Indem Sie Termine online vergeben, füllt sich Ihr Kalender ganz von selbst. Außerdem sparen Sie wertvolle Zeit und überzeugen mit einem besonderen Service, mit dem Sie sich von der Konkurrenz abheben.
Testen Sie unsere Online-Terminbuchung für den Einzelhandel
Versuchen Sie es selbst und buchen Sie einfach einen Shopping-Termin in unserem Demosystem. So könnte cituro auch Ihre Terminvergabe für Ihre Kunden einfacher und flexibler machen. Dabei können Sie die Onlinebuchung beliebig an Ihre Webseite anpassen.
Viel Spaß beim Buchen!
Einfache und übersichtliche Terminverwaltung
Mit Ihrem Online-Terminkalender haben Sie relevante Details zu Ihren Terminen und Kunden direkt im Blick. Sehen Sie sofort welche Dienstleistungen der Kunde gebucht hat und welcher Mitarbeiter zuständig ist. Sie können dabei je nach Situation zwischen der Tages-, Wochen- oder Mitarbeiteransicht wählen und verschaffen sich so den optimalen Überblick über Ihre Termine.
Online-Buchungen werden sofort synchronisiert und erscheinen automatisch in Ihrem Kalender. Terminüberschneidungen und Doppelbuchungen gehören dadurch der Vergangenheit an.
Einfache und effiziente Kundenverwaltung
Mit Hilfe unserer integrierten Kundenverwaltung wird Kundenverwaltung zum Kinderspiel. Neben manuell erfassten Kunden, wird bei einer Online-Buchungen automatisch eine neue digitale Kundenkartei für jeden Neukunden angelegt.
Mit wenigen Klicks können Sie die komplette Terminhistorie einsehen und individuelle Informationen und relevante Daten zu Ihren Kunden erfassen.
Filial- und Standortverwaltung
Sie haben mehrere Filialen an verschiedenen Standorten? Kein Problem! Unsere Softwarelösung unterstützt sowohl die Abbildung unabhängiger Niederlassungen, als auch eines eng verbundenen Filialsystems.
Mit der integrierten Standortverwaltung senken Sie den Pflege- und Verwaltungsaufwand durch eine zentrale Administration auf ein Minimum. Gleichzeitig können Sie Ihren Kunden ein durchgängiges und einheitliches Buchungserlebnis für alle Standorte bieten – unabhängig von der internen Organisation.
Individuelle Gestaltung mit White-Label-Onlinebuchung
Sie können Ihr individuelles Design des Buchungswidgets mit wenig Aufwand selbst gestalten und mit wenigen Klicks Texte, Schriften, Farben und andere Elemente ändern. So bieten Sie Ihren Kunden ein durchgängiges Buchungserlebnis in Ihrem Corporate Design und Ihrer Corporate Identity.
Ihren perfekten und individuellen Außenauftritt runden Sie mit individuell gestalteten E-Mail-Vorlagen ab, die passend zu Ihrem CI&CD erstellt werden können.
Sie haben besondere Anforderungen und benötigen Unterstützung?
Mehr Umsatz durch einen perfekten Service
Mit unserem umfangreichen Termintool für den Einzelhandel erhalten Sie im Vorfeld alle Informationen, die Sie für die Durchführung Ihrer Termine brauchen. Neben allgemeinen Wünschen können Sie eigene Attribute wie Konfektionsgröße, Stil oder Budget definieren und diese bereits bei der Online-Terminvereinbarung abfragen. Das spart Zeit und Ihre Mitarbeiter können sich perfekt auf jeden Termin vorbereiten.
Mit gut vorbereiteten Beratungsgesprächen können Sie einen individuellen Service bieten und dadurch Ihre Verkaufszahlen steigern. Gleichzeitig können Ihre Mitarbeiter interessante Zusatzprodukte vorbereiten, um Up- und Cross-Selling zu optimieren.
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steigern
Die Kunden bevorzugen heutzutage ein hohes Maß an Flexibilität und Komfort. Mit unserem Online-Buchungssystem für den Einzelhandel geben Sie Ihren Kunden das, was sie wirklich wollen. Die Freiheit Termine selbstständig zu buchen – wann, wo und wie sie wollen.
Dank cituro punkten Sie so mit einem ganz besonderen Service, nicht nur in Ihrem Geschäft! Dadurch erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und stärken die
Was Sie außerdem erwartet
Mit wenigen Klicks sind Sie online! Keine Installation oder komplizierte Einrichtung notwendig.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine bequeme Online-Terminbuchung rund um die Uhr.
Greifen Sie von jedem beliebigen Ort der Welt auf Ihre Daten zu - Sie haben Ihr Geschäft immer dabei.
cituro ist vollständig responsive und für alle Endgeräte optimiert: Egal ob PC, Laptop, Tablet oder Smartphone.
Sie haben Fragen, Wünsche oder Anregungen? Wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Support. Wir unterstützen Sie in allen Phasen Ihres Projekts.
Ihre Daten sind bei uns sicher. Als deutscher Anbieter halten wir uns streng an die Vorgaben der DSGVO und schützen Ihre Daten nach dem aktuellen Stand der Technik.
Nach höchsten Standards in Deutschland entwickelt und betrieben (deutsches Rechenzentrum mit ISO 27001 und 9001 Zertifizierung).
Mit cituro bringen Sie Ihr Unternehmen auf ein neues Level und überzeugen Ihre Kunden mit einem erstklassigen Service.
Unsere Kunden cituro
Diese und viele weitere Unternehmen vertrauen cituro.
„Wir haben 30% mehr Terminbuchungen bei 90% weniger Aufwand! Wir müssen meistens 5 oder mehr Gäste unter einen Hut bringen. Die Möglichkeit, dass sich die Gäste den freien Termin selbst aussuchen dürfen, hat zu mehr Kundenzufriedenheit, mehr Buchungen und weniger organisatorischem Aufwand geführt. Ein voller Erfolg für uns!“
Sonja KaiserGeschäftsführerin, www.mein-kleiderzimmer.de
„Wir nutzen cituro nun seit einiger Zeit zur Terminvergabe für Probefahrten, Beratungs-, sowie Reparaturtermine in unserem Fahrradladen. Es erleichtert unseren Arbeitsalltag ungemein – gerade jetzt in Zeiten, in denen es geboten ist, Abstand zu halten. Mit dem Buchungstool können wir die Kundenströme deutlich besser steuern. So vermeiden wir Warteschlangen vor und Gedränge im Laden. Das wissen die Kunden zu schätzen und das stimmt wiederum mich als Ladeninhaber glücklich.“
Kai-Peter KüpperFahrradladen Essen, www.fahrradladen-essen.de
„Lange haben wir ohne Termin und damit sehr unverbindlich gearbeitet. Von den Brautmodengeschäften haben wir uns abgeschaut, dass Terminvereinbarungen mehr Umsatz bedeuten. Aber, es sollte unkompliziert, automatisch und professionell funktionieren. Nach langer Recherche haben wir uns für cituro entschieden und sind weiter sehr begeistert. Die meisten Termine werden abends auf dem Sofa gemacht, wenn kein Telefon mehr besetzt ist. Wir sind dank cituro erreichbar!“
Dirk FrischaufBonacelli Factory Store, www.bonacelli.de
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