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KI-TelefonassistentWeitere Funktionen - Ein System ganz nach Ihren Bedürfnissen
- Gutschein- und Rabattfunktion, Management Dashboard
- Standort- & Ressourcenverwaltung
- Regelmäßig neue Funktionen
Ein Buchungssystem, das mehr kann als nur Termine vereinbaren
Mit cituro stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, um den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Neben den Kernfunktionen erwarten Sie viele weitere nützliche Features, die Ihre tägliche Arbeit erleichtern.
Filial- und StandortverwaltungEin Buchungs-System für jede Struktur – Vom Einzelunternehmen bis zur Filialkette
Mit unserer innovativen Standortverwaltung können Sie sowohl unabhängige Niederlassungen als auch ein eng verbundenes Filialsystem mühelos abbilden. Dank individueller Berechtigungen und vielfältiger Einstellungen haben Sie die Verwaltung Ihrer Standorte fest im Griff. Gleichzeitig können Sie Ihren Kunden ein durchgängiges und einheitliches Buchungserlebnis bieten.
Ihre Termine finden nicht nur an Ihrer Unternehmensadresse, sondern auch an verschiedenen anderen Orten statt? Mit wenigen Klicks können Sie Ihre Leistungen an einem externen Standort wie beispielsweise einem angemieteten Seminarraum, einem Trainingsgelände oder direkt beim Kunden als Hausbesuch anbieten.
RessourcenplanungAlle nötigen Ressourcen zur richtigen Zeit am richtigen Ort
Sie benötigen für die Durchführung Ihrer Leistungen einen Raum, bestimmte Geräte oder sonstige Ressourcen? Mit unserer Ressourcenplanung können Sie frei definieren, welche Ressourcen für welche Leistung benötigt werden und wann diese zur Verfügung stehen.
cituro berücksichtigt die notwendigen Ressourcen automatisch – sowohl für die Online-Terminbuchung als auch für die interne Terminplanung. So minimieren Sie Ihren Organisationsaufwand und können sich darauf verlassen, dass die erforderlichen Ressourcen zur gewünschten Zeit verfügbar sind.
Rabatte & GutscheineMehr Terminbuchungen durch gezielte Angebote
Über 70 % aller Kaufentscheidungen verlaufen unbewusst und lassen sich durch gezielte Aktionen beeinflussen. Mit unserer Gutschein- und Rabattfunktion können Sie Neukunden überzeugen und Bestandskunden langfristig binden.
Rabatte
Mit unserer Rabattfunktion können Sie Rabattaktionen anlegen und selbst entscheiden, für welchen Zeitraum und in welcher Höhe Sie Ihre Preise reduzieren möchten. Mit wenigen Klicks erstellen Sie saisonale Rabatte (z. B. Sommerrabatt, Winterschlussverkauf) oder Aktionsrabatte (z. B. Black Friday, Jubiläumsrabatte). Ihre Kunden werden über einen Banner direkt beim Öffnen der Online-Terminbuchung auf den Rabatt aufmerksam gemacht und so zur sofortigen Buchung motiviert.
Gutscheine
Mit unserer Gutscheinfunktion können Sie individuelle Gutscheincodes für Ihre Kunden ausstellen – beispielsweise Aktionsgutscheine oder persönliche Geschenkgutscheine zum Geburtstag eines treuen Stammkunden.
Dynamisches Management DashboardWichtige Kennzahlen und Kundenverhalten jederzeit im Blick behalten
Mit dem übersichtlichen cituro Dashboard haben Sie die wichtigsten Zahlen jederzeit im Blick. Neben klassischen Kennzahlen wie Umsatz, Anzahl der Neukunden und Terminbuchungen sehen Sie dort auch, welche Leistungen bei Ihren Kunden am besten ankommen und über welchen Kanal die meisten Termine gebucht werden. Dadurch erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden.
So können Sie rechtzeitig entsprechende Entscheidungen treffen und bei Bedarf notwendige Maßnahmen einleiten. Ganz nach dem Motto: „Man kann nur steuern, was man auch messen kann“.
Individuelle Benutzer- und ZugriffsrechteLegen Sie benutzerdefinierte Rollen für Ihr Team fest
Mit cituro können Sie jedem Mitarbeiter unterschiedliche Zugriffsrechte erteilen. Neben den Zugriffsregeln auf Standorte und einzelne Kalender können Sie ganz einfach individuelle Berechtigungen für jeden Benutzer festlegen. Damit bestimmen Sie genau, welche Aktionen der jeweilige Mitarbeiter durchführen darf – und welche nicht.
Dabei haben Sie die Wahl, ob Ihr Mitarbeiter die Rechte eines Anwenders oder die eines Administrators erhalten soll. Darüber hinaus können Sie auch eigene Benutzerrollen festlegen und Ihrem Team so ganz spezielle Berechtigungen zuweisen.
Mehrsprachigkeit und LokalisierungKommunizieren Sie mit cituro mühelos in der Sprache Ihrer Kunden
Mit unserer Wörterbuchfunktion können Sie eine vollständige und professionelle Mehrsprachigkeit in Ihrer Online-Buchung umsetzen.
Egal, ob Sie eigene Texte und Inhalte für verschiedene Sprachen hinterlegen oder die Standardbezeichnungen und Texte der cituro Oberfläche an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen – mit der Wörterbuchfunktion wird jeder Kunde in seiner gewünschten Sprache angesprochen.
Konfigurierbares BuchungswidgetGestalten Sie ganz einfach Ihr persönliches Wunschdesign für ein einzigartiges Buchungserlebnis
Schluss mit Standard! Gestalten Sie Ihr Buchungswidget ganz nach Ihren Vorstellungen und passen Sie das Design individuell an Ihre Website an. Mit nur wenigen Klicks können Sie Farbe, Schriftart und viele weitere Einstellungen ändern. Dank der Live-Vorschau sehen Sie auch direkt, wie sich Ihre Änderungen auswirken, und können die Terminbuchung aus Sicht Ihrer Kunden testen.
Ihre Kunden sehen die Änderungen sofort, nachdem Sie diese gespeichert haben. Dabei sind keine Anpassungen an Ihrer eigenen Website nötig.
Flexible Service- und TerminkonfigurationSo individuell wie Ihr Unternehmen: Leistungen einfach und übersichtlich gestalten
Gestalten Sie Ihren Servicekatalog ganz nach Ihren Wünschen! Legen Sie individuell fest, welche Dienstleistungen bei welchem Mitarbeiter zu welchen Zeiten und zu welchen Bedingungen gebucht werden können. Ordnen Sie Ihre Dienstleistungen frei wählbaren Kategorien zu oder bündeln Sie mehrere Leistungen zu einem buchbaren Servicepaket. cituro bietet Ihnen genau die Flexibilität, die Sie brauchen.
Bei der Online-Terminbuchung werden die vorgenommenen Einstellungen standardmäßig berücksichtigt. Dafür berechnet cituro automatisch die benötigte Zeit eines Termins und reserviert den entsprechenden Zeitraum in Ihrem Online-Kalender. Selbstverständlich können Sie die errechneten Zeiten bei Bedarf – etwa bei besonders anspruchsvollen Kunden – manuell für jeden Termin anpassen.
... und cituro kann noch mehr!
Sie können eigene Felder hinzufügen und bei der Online-Buchung abfragen.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation anzulegen (z. B. Azubi, Meister).
Verschieben Sie Ihre Termine im Kalender ganz einfach per Drag & Drop.
Sie können sich den cituro Manager als Icon auf den Homescreen Ihres Smartphones speichern und wie eine App benutzen.
Mehrere Leistungen, die aufeinander aufbauen, können zu Servicepaketen zusammengefasst werden.
Erhalten Sie Terminanfragen, die Sie bestätigen oder ablehnen können.
Mit unserem Feiertagsmanager werden alle relevanten Feiertage automatisch in Ihren Kalender übernommen.
Sehen Sie sich den kompletten Funktionsumfang an.
Unsere Komplettlösung enthält zusätzlich:
Online-Terminbuchung
Online-Kalender
Digitale Kundenverwaltung
Automatische Terminerinnerung
Online-Dienstplan
Online-Bezahlfunktion
Bewertungssystem
Ihre persönliche
individuelle Beratung
Sie haben Fragen?
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich.
- Telefonisch unter (+49) 0821 999 739 40
- Per E-Mail an support@cituro.com
- Per Live-Chat
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