Weitere Funktionen

  • Ressourcenverwaltung, Bewertungssystem, uvm.
  • Ein System ganz nach Ihren Bedürfnissen
  • Regelmäßig neue Funktionen
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Ein System, so individuell wie Ihr Geschäft

cituro bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um den Anforderungen Ihres Geschäfts gerecht zu werden. Neben den Kernfunktionen warten viele Funktionen und Features auf Sie, die Sie unterstützen und Ihre tägliche Arbeit vereinfachen.

Filial- und Standortverwaltung

Mit unserer einzigartigen Standortverwaltung können Sie sowohl unabhängige Niederlassungen als auch ein eng verbundenes Filialsystem mühelos darstellen. Durch individuelle Berechtigungen und einer Vielfalt an Einstellungen haben Sie die Verwaltung Ihrer Standorte fest im Griff. Gleichzeitig können Sie Ihren Kunden ein durchgängiges und einheitliches Buchungserlebnis bieten.

Ihre Termine finden nicht nur an Ihrer Unternehmensadresse sondern an verschiedenen Orten statt? Mit wenigen Klicks können Sie Ihre Leistungen an einem externen Standort wie einem angemieteten Seminarraum, einem Trainingsgelände oder als Hausbesuch anbieten.

Filial- und Standortverwaltung
Ressourcenverwaltung

Ressourcenverwaltung

Sie benötigen für die Durchführung Ihrer Leistungen einen Raum, Geräte oder sonstige Ressourcen? Mit unserer Ressourcenverwaltung können Sie frei definieren, welche Ressourcen für welche Leistung benötigt werden und wann Ihre Ressourcen zur Verfügung stehen.

cituro berücksichtigt notwendige Ressourcen automatisch, sowohl für die Onlinebuchung als auch die interne Terminplanung. So minimieren Sie Ihren Organisationsaufwand und können sicher sein, dass die notwendigen Ressourcen zur gewünschten Zeit zur Verfügung stehen.
 

Bewertungssystem – Nutzen Sie das Feedback Ihrer Kunden

Nichts ist für Dienstleiter wichtiger als zufriedene Kunden. Doch wie zufrieden sind Ihre Kunden mit Ihrem Service? Wo gibt es vielleicht nicht genutztes Potenzial? Mit cituro können Sie Ihre Kunden ganz automatisch und ohne Aufwand um Feedback bitten. So lernen Sie viel über Ihre Außenwirkung und können Ihren Service stetig weiter optimieren.

Das Ergebnis? Begeisterte Kunden, die Ihnen und Ihrem Unternehmen für lange Zeit treu bleiben werden!

Bewertungssystem
Individuelles Design Ihres Buchungswidgets

Konfigurierbares Buchungswidget

Schluss mit Standard. Gestalten Sie Ihr Buchungswidget ganz nach Ihren persönlichen Vorlieben und passen es dem Design Ihrer Webseite an. Mit wenigen Klicks können Sie Farbe, Schriftart und weitere Einstellungen ändern. Die Live Vorschau zeigt das eingestellte Design unverzüglich an und ermöglicht Ihnen die Terminbuchung aus Sicht Ihrer Kunden zu testen.

Die Änderungen werden sofort nach dem Speichern für Ihre Kunden sichtbar. Anpassungen an Ihrer Webseite sind nicht nötig.

Individuelle Service- und Terminkonfiguration

Gestalten Sie Ihren Servicekatalog ganz nach Ihren Wünschen und legen selbst fest welche Dienstleistungen, bei welchem Mitarbeiter, zu welchen Zeiten und zu welchen Bedingungen gebucht werden können. Ordnen Sie Dienstleistungen Ihren eigenen Kategorien zu oder fassen Sie mehrere Services zu einem buchbaren Paket zusammen.
cituro bietet die Flexibilität, die Sie brauchen.

Bei der Terminbuchung – egal ob durch Sie selbst oder Ihren Kunden per Onlinebuchung – werden die vorgenommenen Einstellungen automatisch berücksichtigt. Beispielsweise berechnet cituro automatisch die benötigte Zeit eines Termins und reserviert diese in Ihrem Kalender. Selbstverständlich können Sie die berechneten Werte bei Bedarf – etwa bei besonders anspruchsvollen Kunden – individuell für jeden Termin anpassen.

Das Rollen- und Rechtesystem ermöglicht individuelle Berechtigungen der Mitarbeiter

Rollen- und Rechtesystem

Mit cituro können Sie jedem Mitarbeiter einen individuellen Zugriff gestatten. Neben den Zugriffsregeln auf Standorte und einzelne Kalender können Sie die Berechtigungen des jeweiligen Benutzers festlegen und somit bestimmen, welche Aktionen einem Mitarbeiter erlaubt sind – und welche nicht.

Sie haben die Wahl, ob der Mitarbeiter die Rechte eines Anwenders oder die Administratorenrechte bekommen soll. Darüber hinaus können Sie auch eigene Benutzerrollen festlegen und Ihrem Team so ganz individuelle Rechte vergeben.

Dynamisches Management Dashboard

Mit Hilfe des Dashboards sehen Sie die wichtigsten Zahlen auf einen Blick. Neben den Kennzahlen wie Umsatz, Anzahl der Neukunden und Anzahl der Buchungen sehen Sie auch welche Leistungen bei Ihren Kunden am besten ankommen und welcher Kanal bevorzugt für die Terminbuchung genutzt wird. Diese Informationen geben Ihnen einen wichtigen Einblick in das Kundenverhalten.

So können Sie rechtzeitig Entscheidungen treffen und bei Bedarf notwendige Maßnahmen einleiten. Ganz nach dem Motto „Man kann nur steuern, was man auch messen kann“.

Management Dashboard

... und cituro kann noch mehr!

  • Individuelle Kunden- und Buchungsattribute

    Sie können eigene Felder hinzufügen und diese auch bei der Onlinebuchung abfragen.

  • Verwendung von Mitarbeitertypen

    Sie haben die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation anzulegen (z.B. Azubi, Meister).

  • Drag & Drop

    Verschieben Sie Ihre Termine im Kalender ganz einfach per Drag & Drop.

  • cituro App

    Sie können sich den cituro Manager als Icon auf den HomeScreen Ihres Smartphones speichern und wie eine App benutzen.

  • Servicepakete

    Mehrere Leistungen, die aufeinander aufbauen, können zu Servicepaketen zusammengefasst werden.

  • Feiertagsmanager

    Mit unserem Feiertagsmanager werden alle relevanten Feiertage automatisch in Ihren Kalender übernommen.

  • Manuelle Bestätigung von Terminen

    Erhalten Sie Terminanfragen, die Sie bestätigen oder ablehnen können.

  • Und es kommen regelmäßig neue Features hinzu.
    Sehen Sie sich hier den kompletten Funktionsumfang an.