Alle Funktionen im Überblick
Online-Terminbuchung
- Buchung über die eigene Webseite, Facebook, Google, Instagram, QR-Code oder einen Link (z.B. in einer E-Mail)
- Abfrage von beliebigen Informationen bei der Onlinebuchung (Individuelles Buchungsformular je Leistung)
- Automatische Terminbestätigung und Terminerinnerung
- Konfigurierbare Terminabsage & Terminverschiebung (Nicht erlauben, immer erlauben, individuelle Frist)
- Buchungshorizont (Buchbarer Zeitraum in der Zukunft)
- Akzeptierung Ihrer eigenen AGB und Datenschutzerklärung vor Terminbuchung (inkl. Verlinkung)
- Verbergen von Preis und/oder Dauer
- Individuelles Buchungsintervall für Termine (z.B. alle 15 Minuten)
- Deaktivierung der Mitarbeiterauswahl
- Umfangreiche Beschreibung der Leistungen inklusive Bilder und Hinweise
- Mehrere Dienstleistungen in einem Termin buchbar
- Automatische Synchronisierung mit Ihrem Kalender in Echtzeit
- Manuelle Bestätigung der Termine (optional)
- Mitarbeiterauswahl pro Leistung (optional)
- Buchung abhängig von verfügbaren Ressourcen (z.B. Räume oder Geräte)
- Mehrfachauswahl einer Leistung
- Termincluster (Intelligente Terminvergabe zur Vermeidung von Leerlaufzeiten)
Buchungswidget (Onlinebuchung)
- Einbindung als Overlay (Buchungswidget öffnet sich nahtlos auf Ihrer Webseite)
- Einbindung als IFrame (Online Buchung innerhalb Ihrer Seite)
- Übergabe von Formulardaten
- Verschiedene Button-Typen (Standardbutton, Floatingbutton, eigene HTML-Elemente)
- Aufruf der Online-Terminbuchung mit vorbelegter(en) Leistung, Kategorie(n), Mitarbeiter
- Individuell anpassbares Design
Terminkalender
- Übersichtliche Tages-, 3-Tages-, Wochen- und Listenansicht
- Unbegrenzte Anzahl von Terminen
- Echtzeit-Synchronisierung
- Anpassbares Farbdesign/Layout
- Termine per Drag&Drop verschieben
- Kalenderblocker
- Einzelne Dienstleistungen eines Termins auf mehrere Mitarbeiter aufteilen
- Feiertagsmanager
- Mehrere Mitarbeiter/Ressourcen pro Termin
- Google Kalender Synchronisierung
- Outlook Synchronisierung (Outlook 365, Exchange Online, Outlook.com)NEU
- Export und DruckfunktionNEU
Management der Dienstleistungen
- Unbegrenzte Anzahl von Dienstleistungen
- Vor- und Nachbereitungszeiten
- Einwirk- und Wartezeiten
- Buchungsdetails: Beschreibung, Bilder und Hinweise
- Individuelle Preis- & Zeitangaben (z.B. je nach Mitarbeitertyp: Azubi, Meister)
- Vorlaufzeiten (Service kann z.B. frühestens zwei Tage vorher gebucht werden)
- Individuelle Verfügbarkeit (z.B. nur Montags)
- Zusatzinformationen (für Bestätigungsmail)
- Einteilung in Kategorien
- Servicepakete (Mehrere Services kombinieren)
- Zuordnung zu Mitarbeiter(n) und/oder Ressource(n)
- Standortoptionen für Einzel- und Gruppenleistungen
Standortverwaltung
- Verwaltung mehrerer Standorte in einem cituro Account
- Zusammenfassung mehrer Accounts in einem Buchungswidget
Events/Seminare & Kurse
- Unbegrenzte Anzahl von Veranstaltungen
- Mehrtägige Veranstaltungen & Blockveranstaltungen
- Serientermine
- Flexible Planung von Veranstaltungen
- Verwaltung der Teilnehmerlisten
- Min. & max. Teilnehmerzahl
- Einteilung in Kategorien
- Gruppenbuchung
- Anmeldefristen
- Automatische Absagefunktion (z.B. wenn min. Teilnehmeranzahl nicht erreicht)
- Individuelle Meldung bei ausgebuchten Kursen (z.B. Kontaktaufnahme per Mail)
- Teilnehmerlisten exportieren
Kundenverwaltung
- Übersichtliche Verwaltung der Kundenstammdaten
- Import Ihrer bestehenden Kundendaten
- Umfassende Filter- und Suchfunktionen
- Individuelle Kundenattribute (Text, Zahl, Dezimalzahl, Datum, Ja/Nein, Auswahl, mehrzeiliger Text)
- Abfrage der Kundenattribute bei Online Buchung
- Kundenattribute als Pflichtfeld
- Einteilung in Kundengruppen (z.B. Neukunde, Bestandskunde)
- Automatische Anlage von Neukunden bei Online Buchung
- Individuelle Kundennotizen
- Direkte Kontaktaufnahme mit einem Klick (Anruf und E-Mail)
- Terminhistorie
- Dublettenprüfung
- Datei-Upload (0,5GB Speicher kostenlos. Zusätzlicher Speicher zubuchbar)
- Kundenexport erstellen
Benachrichtigungen
- E-Mail Benachrichtigungen
- SMS Benachrichtigungen (7,5 Cent/SMS)
- Nachrichten an Kunden: Buchungsbestätigung, Terminerinnerung, Terminverschiebung, Terminabsage, Bewertungsanfrage, Zahlungsbestätigung, Zahlungserstattung
- Interne Benachrichtigungen (z.B. an Mitarbeiter): Bei neuer Buchung, Terminverschiebung, Terminabsage, bei Nichterreichen der max. Teilnehmerzahl (nur bei Kursen), bei neuer Bewertung, Zahlungseingang, manueller Terminbestätigung
- Individuelle Anpassungsmöglichkeiten
- Personalisierte Anrede
- Individueller Name des Absenders
- Eigene Textvorlagen erstellen (E-Mail/SMS)
- E-Mail Versand über eignen SMTP-Server
Online-Bezahlfunktion
- Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay
- Anzahlung, Vorkasse oder optionale Zahlung
Bewertungssystem
- Automatisierte Kundenfeedbackabfrage nach Terminen
- Umfassende Filter- und Suchfunktionen
- ProvenExpert Integration
- Veröffentlichung ausgewählter Bewertungen im Buchungswidget
- Bewertungswidgets für Ihre WebseiteNEU
- Google Sterne in den SuchergebnissenNEU
Mitarbeiter/Ressourcen
- Mitarbeitertypen (z.B. Azubi, Meister)
- Zuordnung der Dienstleistungen zu Mitarbeitern
- Rollen- und Rechteverwaltung (z.B. Anwender, Administrator)
- Umfangreiche Berechtigungen (z.B. Zugriff auf Kalender, Kundendatenbank, Statistiken)
- Verwaltung von beliebigen Ressourcen (z.B. Räume oder Geräte)
Dienstplan/Schichtplan
- Individuelle Verfügbarkeit für bestimmte Tage oder Zeiträume
- Übersichtliche Verwaltung und Planung von Urlaubs- und Krankheitstagen
- Definition eigener Schichtvorlagen z.B. Frühschicht oder Spätschicht
Sprachen/Währung
- Buchungswidget: Deutsch, Englisch, Französisch, Kroatisch, Finnisch
- Wörterbuch für individuelle ÜbersetzungenNEU
- cituro Manager: Deutsch, Englisch
- Auswahl der Währung (z.B. EUR, CHF, USD)
Kundensupport
- Kostenloser Support auf Deutsch
- Individuelle Betreuung per Email, Hotline oder Live-Chat
Und noch vieles mehr...
- cituro APP
- Tracking und Analysemöglichkeiten der Onlinebuchung (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel)
- Callbacks bei Aufruf und Abschluss einer Buchung
- Uneingeschränkter Zugriff auf neue Funktionen
- Einbindung von Videokonferenz-Tools für Online-Meetings oder Webinare (z.B. Zoom, GotoMeeting, etc.)
- API & Webhooks (beta)
- Datenbereinigung/LöschkonzeptNEU
Ausblick
- Newsletterfunktion
- Zapier-Integration
- Weitere Online-Zahlungsmöglichkeiten: Sofortüberweisung, SEPA, Paypal
Sie vermissen eine Funktion? Sprechen Sie uns gerne an.
Jetzt kostenlos anmelden und durchstarten!
Testen Sie cituro 30 Tage lang kostenlos und ohne Risiko.Der Testzeitraum endet danach automatisch.
Jetzt kostenlos testen!