[et_pb_section fb_built=“1″ specialty=“on“ module_class=“ et_pb_specialty_fullwidth“ _builder_version=“3.22″ inner_width=“89%“ inner_width_tablet=“80%“ inner_width_phone=““ inner_width_last_edited=“on|desktop“ inner_max_width=“89%“ inner_max_width_tablet=“80%“ inner_max_width_phone=““ inner_max_width_last_edited=“on|desktop“ make_fullwidth=“on“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_sidebar area=“sidebar-1″ disabled_on=“on|on|off“ _builder_version=“3.29.3″ custom_padding=“50px|||“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][et_pb_column type=“3_4″ specialty_columns=“3″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]Unternehmen, die Bewertungen zug\u00e4nglich machen, m\u00fcssen dar\u00fcber informieren ob und wie sie sicherstellen, dass die Bewertungen auch tats\u00e4chlich von Kunden abgegeben wurden, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Ganz konkret hei\u00dft es in \u00a7 5b Abs. 3 UWG<\/a>:<\/p>\n \u201fMacht ein Unternehmer Bewertungen zug\u00e4nglich, die Verbraucher im Hinblick auf Waren oder Dienstleistungen vorgenommen haben, so gelten als wesentlich Informationen dar\u00fcber, ob und wie der Unternehmer sicherstellt, dass die ver\u00f6ffentlichten Bewertungen von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tats\u00e4chlich genutzt oder erworben haben.\u201f<\/p>\n Wir zeigen Ihnen in diesem Beitrag, wie Sie dieser Informationspflicht nachkommen, wenn Sie das Bewertungssystem von cituro nutzen.<\/p>\n <\/p>\n 1. Ma\u00dfnahmen zur Verifizierung von Bewertungen<\/a> [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n cituro ergreift einige technische Ma\u00dfnahmen, um sicherzustellen, dass Bewertungen auch tats\u00e4chlich von Kunden stammen, die eine Leistung wahrgenommen haben.<\/p>\n Sofern der Kunde zugestimmt hat und die automatischen Bewertungsanfragen in cituro aktiviert sind, erh\u00e4lt ein Kunde nach seinem Termin eine automatische Nachricht per SMS oder E-Mail, mit der Bitte den Termin zu bewerten (Link zu unserem Bewertungssystem). Es gibt keine<\/strong> M\u00f6glichkeit eine Bewertung abzugeben, ohne einen Termin mit dem entsprechenden Unternehmen gehabt zu haben. Dar\u00fcber hinaus kann jeder Termin von einem Kunden nur einmal<\/strong> bewertet werden.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“2. Bewertungssnippet einbingen“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Bei der Darstellung der gesammelten Kundenbewertungen in den Widgets unseres Buchungssystems werden die gesetzlich erforderlichen Informationen mit dem Hinweis \u201e\ud83d\udec8 Informationen zur Echtheit von Bewertungen<\/strong>\u201c zur Verf\u00fcgung gestellt. Au\u00dferdem steht eine eigenst\u00e4ndige Informationsseite zur Verf\u00fcgung, auf der alle Ma\u00dfnahmen aufgelistet und beschreiben werden, die cituro zur Verifizierung von Bewertungen ergreift.<\/p>\n Mit der Nutzung unserer Standardwidgets erf\u00fcllen Sie die rechtlichen Anforderungen an die Darstellung der gesammelten Bewertungen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/echtheit-von-bewertungen.png“ alt=“Darstellung der Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen“ title_text=“echtheit-von-bewertungen“ align=“center“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ width=“100%“ max_width=“300px“ module_alignment=“center“ custom_margin=“||||false|false“ custom_padding=“||||false|false“ hover_enabled=“0″ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_horizontal=“4px“ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Hinweis<\/strong>: Wenn Sie Bewertungen \u00fcber unsere API abfragen und auf Ihrer Website darstellen, m\u00fcssen Sie in inhaltlichem Zusammenhang ebenfalls die Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen anzeigen. Beispielsweise k\u00f6nnte folgender Text genutzt werden \u201eUnser Unternehmen sammelt Bewertungen \u00fcber cituro. cituro setzt automatische Ma\u00dfnahmen ein, um Bewertungen zu verifizieren. Hier finden Sie weitere Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen<\/a><\/i>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=“3.25″ global_module=“491″ collapsed=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ divider_position=“center“ _builder_version=“4.12.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=“1_2,1_2″ _builder_version=“3.25″ global_module=“487″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner type=“1_2″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_blurb title=“E-Mail“ use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#555555″ _builder_version=“4.13.0″ header_level=“h3″ text_orientation=“center“ custom_padding=“10px|10px|10px|10px“ animation_style=“zoom“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
\n2. Pflichtinformationen bei Bewertungen<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“1. Ma\u00dfnahmen zur Verifizierung von Bewertungen“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n1. Ma\u00dfnahmen zur Verifizierung von Bewertungen<\/h2>\n
2. Pflichtinformationen bei Bewertungen<\/h2>\n
Sie haben Fragen? Wir helfen gerne!<\/h2>\n