{"id":477,"date":"2019-09-26T10:27:58","date_gmt":"2019-09-26T08:27:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cituro.com\/help\/?page_id=477"},"modified":"2025-08-01T18:51:39","modified_gmt":"2025-08-01T16:51:39","slug":"buchungsbestaetigung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cituro.com\/help\/mitteilungen-versenden\/nachrichten-an-kunden\/buchungsbestaetigung","title":{"rendered":"Buchungsbest\u00e4tigung"},"content":{"rendered":"

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Buchungsbest\u00e4tigung<\/h1>\n

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\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“3.29.3″ z_index_tablet=“500″ text_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ text_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ text_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ link_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ link_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ link_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ ul_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ ul_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ ol_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ ol_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ quote_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ quote_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ header_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ header_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ header_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ box_shadow_horizontal_tablet=“0px“ box_shadow_vertical_tablet=“0px“ box_shadow_blur_tablet=“40px“ box_shadow_spread_tablet=“0px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Versenden Sie nach jeder Buchung automatisch eine Buchungsbest\u00e4tigung an Ihre Kunden. Sie k\u00f6nnen diese via E-Mail oder SMS verschicken. Es wird je nach Leistungsart (Einzelleistung oder Gruppenleistung), eine entsprechende Buchungsbest\u00e4tigung versendet.<\/p>\n

<\/p>\n

    \n
  1. Vorschau Standardnachricht Einzelleistung<\/a><\/li>\n
  2. Vorschau Standardnachricht Gruppenleistung<\/a><\/li>\n
  3. Standardnachricht bearbeiten<\/a><\/li>\n
  4. Textvorlage erstellen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

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    1. Vorschau Standardnachricht: Einzelleistung<\/h2>\n

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    Zum Vergr\u00f6\u00dfern das Bild anklicken<\/p>\n

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    Personalisierte Anrede<\/strong>
    \nJeder Kunde erh\u00e4lt eine personalisierte E-Mail mit seinem Namen.<\/p>\n

    Ihre Unternehmensdaten<\/strong>
    \nIhre Unternehmensdaten werden automatisch in die E-Mail generiert. Es werden nur die Unternehmensdaten in die E-Mail generiert, welche Sie hinterlegt haben.
    \n(Navigation: Men\u00fc \u2192 Unternehmen)<\/p>\n

    Verschiebe und Absage Button<\/strong>
    \nDie Buttons werden nur hinzugef\u00fcgt, wenn Sie eine Terminverschiebung oder Terminabsage zulassen. Falls Sie eine Frist gesetzt haben, werden die Buttons deaktiviert, sobald die Frist abgelaufen ist. Ist bei der Terminbuchung die Frist schon verstrichen, werden die Buttons nicht hinzugef\u00fcgt.
    \n(Navigation: Men\u00fc \u2192 Onlinebuchung \u2192 Terminverschiebung bzw. Terminabsage)<\/p>\n

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    2. Vorschau Standardnachricht: Gruppenleistung<\/h2>\n

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    Personalisierte Anrede<\/strong>
    \nJeder Kunde erh\u00e4lt eine personalisierte E-Mail mit seinem Namen.<\/p>\n

    Ihre Unternehmensdaten<\/strong>
    \nIhre Unternehmensdaten werden automatisch in die E-Mail generiert. Es werden nur die Unternehmensdaten in die E-Mail generiert, welche Sie hier hinterlegt haben:
    \nNavigation: Men\u00fc \u2192 Unternehmen
    \nSie k\u00f6nnen auch Veranstaltungsorte f\u00fcr Ihre Gruppenleistungen hinterlegen, falls Ihre Veranstaltungen nicht am Unternehmensstandort stattfinden:
    \nNavigation: Men\u00fc \u2192 Unternehmen \u2192 Tab Veranstaltungsorte<\/p>\n

    Absage Button<\/strong>
    \nDer Button wird nur hinzugef\u00fcgt, wenn Sie eine Terminabsage zulassen. Falls Sie eine Frist gesetzt haben, wird der Button deaktiviert, sobald die Frist abgelaufen ist. Ist bei der Terminbuchung die Frist schon verstrichen, wird der Button nicht hinzugef\u00fcgt. Sie k\u00f6nnen pro Veranstaltung eine Absagefrist definieren.<\/p>\n

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    Zum Vergr\u00f6\u00dfern das Bild anklicken<\/p>\n

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    3. Standardnachricht bearbeiten<\/h2>\n

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    Versand<\/strong>
    \nLegen Sie fest, ob und wann eine Buchungsbest\u00e4tigung an Ihre Kunden versendet werden soll.<\/p>\n