{"id":4512,"date":"2021-11-29T16:46:30","date_gmt":"2021-11-29T15:46:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cituro.com\/help\/?page_id=4512"},"modified":"2026-04-09T14:53:03","modified_gmt":"2026-04-09T12:53:03","slug":"online-bezahlfunktion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cituro.com\/help\/online-bezahlfunktion","title":{"rendered":"Online-Bezahlfunktion"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=“1″ specialty=“on“ module_class=“ et_pb_specialty_fullwidth“ _builder_version=“3.22″ inner_width=“89%“ inner_width_tablet=“80%“ inner_width_phone=““ inner_width_last_edited=“on|desktop“ inner_max_width=“89%“ inner_max_width_tablet=“80%“ inner_max_width_phone=““ inner_max_width_last_edited=“on|desktop“ make_fullwidth=“on“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_sidebar area=“sidebar-1″ disabled_on=“on|on|off“ _builder_version=“3.29.3″ custom_padding=“50px|||“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][et_pb_column type=“3_4″ specialty_columns=“3″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“Onlinezahlung“ _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Online-Bezahlfunktion<\/h1>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ custom_padding=“0px||20px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Mit der cituro Online-Bezahlfunktion k\u00f6nnen Ihre Kunden direkt bei der Terminbuchung bezahlen. Dabei k\u00f6nnen Ihre Kunden flexibel zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden<\/b> w\u00e4hlen und das Geld landet am Ende direkt auf Ihrem Konto. <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“Anleitung“ _builder_version=“4.14.5″ custom_margin=“||||false|false“ global_colors_info=“{}“]\u00dcbersicht<\/strong>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    \n
  1. Zahlungsanbieter und Zahlungsmethoden<\/a><\/li>\n
  2. Zahlungsanbieter verbinden und Zahlungsarten hinzuf\u00fcgen<\/a><\/li>\n
  3. Bezahloption in der Leistung festlegen<\/a><\/li>\n
  4. Bezahloptionen bei der Onlinebuchung<\/a><\/li>\n
  5. Bezahlung mit Google Pay\/Apple Pay<\/a><\/li>\n
  6. Zahlungen verwalten<\/a><\/li>\n
  7. Bezahlstatus in Terminen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ admin_label=“Teiler“ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“Zahlungsanbieter und Zahlungsmethoden“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    1. Zahlungsanbieter und Zahlungsmethoden<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Um mit cituro Zahlungen anbieten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie cituro mit einem Zahlungsanbieter verbinden. Zahlungsanbieter sind Dienstleistungsunternehmen, die es Ihnen erm\u00f6glichen, elektronische Zahlungen von Kunden \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le, unter anderem cituro sicher und effizient abzuwickeln.<\/p>\n

    Folgende Zahlungsanbieter k\u00f6nnen Sie verwenden:<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=“1_2,1_2″ admin_label=“Zeile“ _builder_version=“4.14.5″ custom_margin=“-10px||||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner type=“1_2″ saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“Stripe“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Stripe<\/h3>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Stripe ist einer der weltweit f\u00fchrenden Zahlungsdienstleister und garantiert durch eine PCI Level 1 Zertifizierung h\u00f6chste Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung. Stripe bietet eine globale Abdeckung und unterst\u00fctzt einige internationale Zahlungsmethoden und \u00fcber 135 W\u00e4hrungen.<\/p>\n

    Aktuell werden folgende Bezahlm\u00f6glichkeiten bei Stripe unterst\u00fctzt:
    Kreditkarte<\/b>, Apple Pay<\/b>, Google Pay<\/b>, Klarna (Sofort bezahlen, Ratenzahlung, Zahlung in 30 Tagen)<\/b>, EPS (\u00d6sterreich)<\/b>, TWINT (Schweiz)<\/b>, iDeal (Niederlande)<\/b>, Bancontact (Belgien)<\/b><\/p>\n

    \u00dcber diesen Link k\u00f6nnen Sie sich einen Stripe Account erstellen<\/a>.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=“1_2″ saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“Mollie“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Mollie<\/h3>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Mollie ist ein niederl\u00e4ndischer Zahlungsanbieter, der sich schnell zu einem der f\u00fchrenden Unternehmen auf dem europ\u00e4ischen Markt entwickelt hat. Mollie entspricht ebenfalls den PCI-DSS-Standards und nutzt modernste Sicherheitsma\u00dfnahmen, um Transaktionen zu sch\u00fctzen.<\/p>\n

    Aktuell werden mit Mollie folgende Bezahlm\u00f6glichkeiten unterst\u00fctzt:
    Kreditkarte<\/b>, PayPal<\/b>, TWINT (Schweiz)<\/b>, EPS (\u00d6sterreich)<\/b>, iDeal (Niederlande)<\/b>, Bancontact (Belgien)<\/b><\/p>\n

    \u00dcber diesen Link k\u00f6nnen Sie sich einen Mollie Account erstellen<\/a>.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=“Zahlungsanbieter verbinden“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    2. Mit Zahlungsanbieter verbinden und Zahlungsarten hinzuf\u00fcgen<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Men\u00fc<\/strong>\u00a0\u2192\u00a0Erweitert<\/strong>\u00a0\u2192\u00a0Online-Zahlung<\/strong>\u00a0\u2192\u00a0Auswahl des Zahlungsanbieters<\/strong>\u00a0[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Um cituro mit dem gew\u00fcnschten Zahlungsanbieter zu verbinden, w\u00e4hlen Sie den entsprechenden Zahlungsanbieter aus und klicken Sie anschlie\u00dfend auf „Verbinden“. Es \u00f6ffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Emailadresse Ihres Accounts eingeben. Best\u00e4tigen Sie auf weiter. Erg\u00e4nzen Sie das Formular mit dem Passwort. Verbinden Sie cituro per Klick auf \u201eConnect\u201c. Wenn Sie noch keinen Account beim Zahlungsanbieter haben, k\u00f6nnen Sie sich unter „Verbinden“ auch registrieren.<\/b> <\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/auswahl-zahlungsanbieter.png“ alt=“Zahlungsanbieter ausw\u00e4hlen“ title_text=“Zahlungsanbieter ausw\u00e4hlen“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ admin_label=“Bild“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Wenn Sie erfolgreich Ihr Konto verbunden haben, k\u00f6nnen Sie bei cituro ihre gew\u00fcnschten Zahlungsmethoden an- beziehungsweise abw\u00e4hlen.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/zahlungsanbieter-einstellen.png“ alt=“Zahlungsanbieter in den erweiterten Einstellung festlegen“ title_text=“zahlungsanbieter-einstellen“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ admin_label=“Bild“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Sollte die gew\u00fcnschte Zahlungsmethode in der \u00dcbersicht nicht vorhanden sein, m\u00fcssen Sie diese zuerst beim Zahlungsanbieter aktivieren. Klicken Sie daf\u00fcr auf Zahlungsmethoden \u00e4ndern<\/b>. <\/p>\n

    Wenn Sie bei Zahlungsanbieter \u00c4nderungen vornehmen, wie Beispielsweise Zahlungsarten hinzuf\u00fcgen, klicken Sie anschlie\u00dfen in cituro auf Einstellungen aktualisieren<\/b>.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“Hinweis“ _builder_version=“4.14.5″ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n

    Hinweis:<\/strong>
    Sollte Sie Ihre Online-Terminbuchung als IFrame<\/b> eingebunden haben, erg\u00e4nzen Sie bitte die Parameter allowpaymentrequest=“true“ allow=“payment“<\/b> in Ihrem IFrame Code. Nachfolgend ein Beispielcode:<\/br> <iframe allowpaymentrequest=“true“ allow=“payment“ src=“https:\/\/app.cituro.com\/booking\/IHREKUNDENNUMMER“ width=“100%“ height=“600px“><\/iframe><\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=“Bezahloptionen in Leistung festlegen“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    3. Bezahloptionen in der Leistung festlegen<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“Text“ _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]Navigation<\/strong>:\u00a0Men\u00fc \u2192 Einzelleistung\/Gruppenleistung \u2192 Leistung bearbeiten \u2192 Tab Buchung<\/strong>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]Unter Bezahloption k\u00f6nnen Sie festlegen, wie die Leistung abgerechnet werden soll.[\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/einzeleistung_Bezahloption_2.png“ alt=“Bezahloption einrichten“ title_text=“Bezahloption einrichten“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ admin_label=“Bild“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=“Hinweis“ _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Hinweis:<\/strong>
    Um Onlinezahlungen zu erm\u00f6glichen, geben Sie zun\u00e4chst einen Preis an. Sie k\u00f6nnen die Bezahloptionen sowohl bei Einzelleistungen, als auch bei Gruppenleistungen festlegen. Haben Sie den Preis als „abh\u00e4ngig vom Aufwand“ definiert, bezahlt der Kunde den Mindestbetrag online.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=“4. Bezahloptionen bei der Onlinebuchung“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    4. Bezahloptionen bei der Onlinebuchung<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“optional“ _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Onlinezahlung optional<\/h3>\n

    \nMit dieser Einstellung stellen Sie dem Kunden frei, ob dieser die Onlinezahlung in Anspruch nehmen m\u00f6chte oder nicht. Eine Terminbuchung ist also auch ohne direkte Bezahlung m\u00f6glich.[\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Onlinezahlung-optional-1.png“ alt=“Zahlungsarten f\u00fcr optionale Online Zahlung festlegen“ title_text=“Onlinezahlung-optional“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=“Hinweis vor Ort umbenennen“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Hinweis:<\/strong>
    Falls Sie die Beschreibung „Vor Ort bezahlen“ nicht anbieten m\u00f6chten, sondern beispielsweise die Bezahlung „auf Rechnung“ zur Verf\u00fcgung stellen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie mit Hilfe unserer Lokalisierung „Vor Ort bezahlen“ in Ihre gew\u00fcnschte Beschreibung umbennen:
    \n
    \n Navigation<\/strong>:\u00a0Men\u00fc \u2192 Erweitert\u2192 Lokalisierung \u2192 Eintrag hinzuf\u00fcgen<\/strong>
    \n
    \nF\u00fcgen Sie nun folgenden W\u00f6rterbucheintrag hinzu:
    \nSchl\u00fcssel<\/b>: booking.checkoutStep.paymentOptions.none.name
    \n\u00dcbersetzung<\/b>: auf Rechnung <\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“erforderlich“ _builder_version=“4.13.0″ custom_margin=“||||false|false“ custom_margin_tablet=“||100px||false|false“ custom_margin_phone=“||0px||false|false“ custom_margin_last_edited=“on|desktop“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Onlinezahlung erforderlich<\/h3>\n

    \nMit dieser Option ist eine Terminbuchung nur bei vollst\u00e4ndiger Onlinebezahlung m\u00f6glich.[\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Onlinezahlung-erforderlich.png“ alt=“Zahlungsarten f\u00fcr erforderliche Online Zahlung festlegen“ title_text=“Onlinezahlung-erforderlich“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=“Anzahlung“ _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Mit Anzahlung<\/h3>\n

    \nDiese Option kann gew\u00e4hlt werden, wenn Kunden einen Teil des Gesamtbetrags schon vorab Online bezahlen sollen, um den Termin verbindlich buchen zu k\u00f6nnen. Tragen Sie im Vorfeld den Betrag ein, der angezahlt werden muss. [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Anzahlung.png“ alt=“Zahlungsarten f\u00fcr Anzahlung festlegen“ title_text=“Anzahlung“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=“Hinweis Abbruch der Bezahlung“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Hinweis:<\/strong>
    Wenn die Bezahlung ausgel\u00f6st wurde, aber die Online-Terminbuchung selbst aufgrund technischer Probleme (Netzwerk\/Empfang des Clients, oder Kunde schlie\u00dft das Fenster vorzeitig) nicht abgeschlossen wurde, wird automatisch nach 5-10 Minuten eine R\u00fcckerstattung ausgel\u00f6st. <\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=“Google Pay“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    5. Bezahlung mit Google Pay\/Apple Pay<\/h2>\n

    <\/p>\n

    Kunden k\u00f6nnen je nach Browser oder Endger\u00e4t mit Google Pay oder Apple Pay bezahlen. [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=“1_2,1_2″ _builder_version=“4.13.0″ _module_preset=“default“ custom_margin=“-30px||||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner type=“1_2″ saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“4.13.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“Google Pay“ _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]Google Pay<\/b> kann im Google Konto eingerichtet werden und ist \u00fcber den Chrome Browser oder einem Android Smartphone verf\u00fcgbar. [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Google-pay.png“ alt=“Bezahlung mit Google Pay Button“ title_text=“Google-pay“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=“1_2″ saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“4.13.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“Apple Pay“ _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]Apple Pay<\/b> kann auf einem Apple Ger\u00e4t eingerichtet werden und ist entsprechend \u00fcber den Safari Browser oder einem Apple Ger\u00e4t verf\u00fcgbar.[\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Apple-pay.png“ alt=“Bezahlung mit Apple Pay Button“ title_text=“Apple-pay“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“Hinweis“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Hinweis:<\/strong> Die Bezahlm\u00f6glichkeiten Google Pay und Apple Pay sind aktuell nur bei Stripe<\/b> verf\u00fcgbar und wenn die Onlinebuchung entsprechend mit dem passenden Browser oder Endger\u00e4t aufgerufen wird. <\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=“Zahlungen verwalten“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    6. Zahlungen verwalten<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“Navigation“ _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]Navigation<\/strong>:\u00a0Men\u00fc<\/strong>\u00a0\u2192\u00a0Zahlungen<\/strong>\u00a0[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Verwalten Sie Zahlungen einfach und effektiv.
    Hier finden Sie alle Zahlungen, die Ihre Kunden geleistet haben. In der Suchzeile k\u00f6nnen Sie nach Kunden, der cituro Transaktions-ID, sowie der Stripe Payment-ID suchen, um bestimmte Zahlungen nachvollziehen zu k\u00f6nnen. Sie haben die M\u00f6glichkeit nach Zeitr\u00e4umen (Alle, Dieser Monat, Letzter Monat, etc.) und nach Zahlstatus (Alle, angezahlt, bezahlt, erstattet, etc.) zu filtern, um einen schnellen \u00dcberblick zu gewinnen. Oben rechts finden Sie die M\u00f6glichkeit, einen Bericht Ihrer Zahlungen herunterzuladen.
    Mit Klick auf die drei Punkte rechts, k\u00f6nnen Sie die Details der Zahlung ansehen oder die Zahlung erstatten.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/zahlung-verwalten-cituro.png“ alt=“Zahlungs\u00fcbersicht“ title_text=“zahlung-verwalten-cituro“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Mit dem Klick auf eine Zahlung, \u00f6ffnen sich die Zahlungsdetails: <\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/zahlungsdetails.png“ alt=“zahlungsdetails“ title_text=“zahlungsdetails“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=“Hinweis“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Hinweis:<\/strong> Zahlungen k\u00f6nnen auch im Dashboard des jeweiligen Zahlungsanbieters verwaltet werden. Sie k\u00f6nnen nach Kunden, Leistungen und der cituro Transaktions-ID suchen, um Zahlungen nachvollziehen zu k\u00f6nnen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie abgebrochene Zahlungen einsehen. <\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=“Bezahlstatus in Terminen“ _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    7. Bezahlstatus in Terminen<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]Navigation<\/strong>:\u00a0Men\u00fc<\/strong>\u00a0\u2192\u00a0Kalender<\/strong>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Einzelleistungen<\/h3>\n

    \nIm Kalender finden Sie die Information zum Bezahlstatus.
    \nKlicken oder schweben Sie mit der Maus auf den gew\u00fcnschten Termin. Dort sehen Sie die Status \u201eBezahlt\u201c, \u201eAngezahlt\u201c und \u201eErstattet\u201c. <\/b>
    \nMit Klick auf das Statuslabel k\u00f6nnen Sie Details zur Zahlung aufrufen, um die genaue Uhrzeit und den Betrag der Zahlung zu erfahren. [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Online-Zahlungen-U\u0308bersicht_Kalender.png“ alt=“Bezahlstatus in der Kalenderansicht“ title_text=“Bezahlstatus in der Kalenderansicht“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.13.0″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Gruppenleistungen<\/h3>\n

    \nF\u00fcr die Gruppenleistung finden Sie Informationen zum Bezahlstatus ebenfalls im Kalender.
    \nKlicken Sie auf den Termin, an dem die Gruppenleistung stattfindet. \u00d6ffnen Sie nun die Teilnehmerliste per Klick auf das Personensymbol. In der Teilnehmerliste finden Sie unter anderem die Bezahlstatus \u201eBezahlt\u201c, \u201eAngezahlt\u201c und \u201eErstattet\u201c <\/b>. [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Teilnehmerliste_Bezahlstatus-_photoshop.png“ alt=“Bezahlstatus in der Teilnehmeransicht“ title_text=“Bezahlstatus in der Teilnehmeransicht“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=“3.25″ global_module=“491″ collapsed=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ divider_position=“center“ _builder_version=“4.12.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Sie haben Fragen? Wir helfen gerne!<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=“1_2,1_2″ _builder_version=“3.25″ global_module=“487″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner type=“1_2″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_blurb title=“E-Mail“ use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#555555″ _builder_version=“4.13.0″ header_level=“h3″ text_orientation=“center“ custom_padding=“10px|10px|10px|10px“ animation_style=“zoom“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Schreiben Sie uns eine E-Mail
    \nsupport@cituro.com<\/a><\/p>\n

    [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=“1_2″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_blurb title=“Telefon“ use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#555555″ _builder_version=“4.13.0″ header_level=“h3″ text_orientation=“center“ custom_padding=“10px|10px|10px|10px“ animation_style=“zoom“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

    Wir sind f\u00fcr Sie da
    \n    +49 821 999 739 40<\/a><\/p>\n

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