{"id":3673,"date":"2021-10-13T08:39:15","date_gmt":"2021-10-13T06:39:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cituro.com\/help\/?page_id=3673"},"modified":"2025-09-18T11:16:37","modified_gmt":"2025-09-18T09:16:37","slug":"kundenverwaltung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cituro.com\/help\/kundenverwaltung","title":{"rendered":"Kundenverwaltung"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; specialty=&#8220;on&#8220; module_class=&#8220; et_pb_specialty_fullwidth&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243; inner_width=&#8220;89%&#8220; inner_width_tablet=&#8220;80%&#8220; inner_width_phone=&#8220;&#8220; inner_width_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; inner_max_width=&#8220;89%&#8220; inner_max_width_tablet=&#8220;80%&#8220; inner_max_width_phone=&#8220;&#8220; inner_max_width_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; make_fullwidth=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_sidebar area=&#8220;sidebar-1&#8243; disabled_on=&#8220;on|on|off&#8220; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; custom_padding=&#8220;50px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;3_4&#8243; specialty_columns=&#8220;3&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Kundenverwaltung&#8220; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Kundenverwaltung<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]Verwalten Sie Ihre Kunden einfach und effektiv. Mit unserer Online-Kundenverwaltung k\u00f6nnen Sie alle Kundendaten schnell und \u00fcbersichtlich verwalten. <\/p>\n<p>F\u00fcr jeden Kunden k\u00f6nnen individuelle Angaben und Notizen hinterlegt werden. Dank benutzerdefinierter Kundenfeldern und einer Uploadfunktion, k\u00f6nnen Sie je nach Bedarf alle relevanten Daten Ihrer Kunden systematisch erfassen und nutzen. Diese k\u00f6nnen zusammen mit der gesamten Terminhistorie jederzeit in der Kundenverwaltung, wie auch in der Terminansicht im Kalender abgerufen werden. In der \u00dcbersicht erhalten Sie zus\u00e4tzlich die M\u00f6glichkeit mit nur einem Klick den Kunden per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Die gesamte Kundenverwaltung kann als EXCEL- oder CSV-Datei heruntergeladen\/exportiert werden.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong> Schritt f\u00fcr Schritt Anleitung <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#\u00fcbersicht\">\u00dcbersicht Kundenverwaltung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#kunden\">Kunden verwalten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#terminhistorie\">Terminhistorie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#upload\">Dokumente hochladen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tags\">Kunden-Tags anlegen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#attribute\">Individuelle Kundenattribute hinzuf\u00fcgen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p class=\"notice blue\"><strong>Hinweis:<\/strong> <br \/>Kunden, die zum ersten Mal einen Termin buchen, werden automatisch in der Kundenverwaltung angelegt. So werden alle wichtigen Daten des Kunden ganz von selbst abgespeichert.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;\u00dcbersicht Kundenverwaltung&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"text-content-heading\" id=\"\u00fcbersicht\">1. \u00dcbersicht Kundenverwaltung<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Navigation<\/strong>: <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Kunden<\/strong><\/p>\n<p>In der Kundenverwaltung sehen Sie die wichtigsten Daten Ihrer Kunden auf einem Blick. In der <b>Suchleiste<\/b> k\u00f6nnen Sie schnell und unkompliziert nach einem spezifischen Kunden suchen. Unter <b>Filter hinzuf\u00fcgen<\/b> k\u00f6nnen Sie nach Kundenattributen filtern. Wie Sie individuelle Kundenattribute erstellen k\u00f6nnen, zeigen wir Ihnen unter <a href=\"#attribute\">6. Individuelle Kundenattribute hinzuf\u00fcgen<\/a>.[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Uebersicht_Kundenverwaltung.png&#8220; alt=&#8220;\u00dcbersicht der Kundenverwaltung&#8220; title_text=&#8220;\u00dcbersicht der Kundenverwaltung&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3 class=\"text-content-heading\" id=\"Kundendaten_Export\">Kundendaten Export<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Um Ihre Kundendaten zu exportieren, klicken Sie in der Kundenverwaltung oben rechts auf <strong>Export<\/strong>. Auch hier haben Sie die M\u00f6glichkeit, verschiedene Kundenattribute auszuw\u00e4hlen, welche f\u00fcr Ihren Kundenexport relevant sind. Aktuell stehen f\u00fcr den Export die Dateiformate EXCEL und CSV zur Verf\u00fcgung.[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Kundendatenexport.png&#8220; alt=&#8220;Kundendatenexport&#8220; title_text=&#8220;Kundendatenexport&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Kunden verwalten&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"text-content-heading\" id=\"kunden\">2. Kunden verwalten<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Navigation<\/strong>: <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Kunden<\/strong> <\/p>\n<p>Innerhalb der Kundenverwaltung k\u00f6nnen neue Kunden <b>angelegt<\/b>, bestehende Kunden <b>gel\u00f6scht<\/b> oder <b>ge\u00e4ndert<\/b> werden.[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Kunden anlegen&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3 id=\"kunden_anlegen\" class=\"text-content-heading\">Kunden anlegen<\/h3>\n<p><strong>Navigation<\/strong>: <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Kunden<\/strong> \u2192 <strong>Kunde hinzuf\u00fcgen<\/strong><\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen beliebig viele Kunden in der Kundenverwaltung anlegen. Neben den Kontaktdaten k\u00f6nnen Sie auch individuelle Felder anlegen. Optional k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden individuelle Kunden-Tags zuordnen. Wie Sie Kunden-Tags anlegen, zeigen wir Ihnen unter <a href=\"#tags\">5. Kunden-Tags anlegen<\/a><\/p>\n<p>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Kundenverwaltung.png&#8220; alt=&#8220;Kunden anlegen&#8220; title_text=&#8220;Kundenverwaltung&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; max_width=&#8220;95%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Kunden bearbeiten&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3 id=\"kunden_an\" class=\"text-content-heading\">Kunden bearbeiten und l\u00f6schen<\/h3>\n<p><strong>Navigation<\/strong>: <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Kunden<\/strong><\/p>\n<p>Um Kunden zu bearbeiten, klicken Sie einfach auf den <strong>Kundennamen<\/strong> oder w\u00e4hlen Sie \u00fcber die <strong>drei Punkte<\/strong> rechts an der Seite &#8222;Kunde bearbeiten&#8220; aus. Um Kunden zu l\u00f6schen, navigieren Sie ebenfalls auf die <strong>drei Punkte <\/strong> rechts der Kundenkartei und klicken auf &#8222;Kunde l\u00f6schen&#8220;.<\/p>\n<p class=\"notice blue\"><strong>Hinweis:<\/strong><br \/>Wenn Sie Kundendaten nach einer Frist automatisch l\u00f6schen lassen m\u00f6chten, finden Sie hier eine Anleitung zu unserer <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/help\/datenbereinigung\">automatischen Datenbereinigung<\/a>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Terminhistorie&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"text-content-heading\" id=\"terminhistorie\">3. Terminhistorie<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Navigation<\/strong>: <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Kunden<\/strong> \u2192 <strong>Kunde bearbeiten<\/strong> \u2192 <strong>Tab Terminhistorie <\/strong><\/p>\n<p>Mit der \u00fcbersichtlichen Terminhistorie haben Sie alle Termine eines Kunden sofort im Blick. Bei jeder Terminbuchung wird die Terminhistorie automatisch aktualisiert. Dadurch erhalten Sie einen genauen Einblick in das Buchungsverhalten der Kunden. [\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Terminhistorie.png&#8220; alt=&#8220;Terminhistorie&#8220; title_text=&#8220;Terminhistorie&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p class=\"notice blue\"><strong>Hinweis:<\/strong> <br \/>\u00dcber die drei Punkte an der Seite k\u00f6nnen Sie sich die Details des Termins anzeigen lassen, den Termin als No-Show markieren oder l\u00f6schen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Dokumente Hochladen&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"text-content-heading\" id=\"upload\">4. Dokumente hochladen<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Navigation<\/strong>: <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Kunden<\/strong> \u2192 <strong>Kunde bearbeiten<\/strong> \u2192 <strong>Tab Allgemein<\/strong><\/p>\n<p>Innerhalb einer Kundenkartei k\u00f6nnen wichtige Dokumente hochgeladen werden. Diese k\u00f6nnen zur Vorbereitung auf den n\u00e4chsten Termin oder zur regul\u00e4ren Archivierung von Kundendokumenten dienen.[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Dokumentenupload.png&#8220; alt=&#8220;Dokumentenupload&#8220; title_text=&#8220;Dokumentenupload&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p class=\"notice blue\"><strong>Hinweis:<\/strong><br \/>Dateien bis zu 5MB k\u00f6nnen einfach per Auswahl oder Drag &#038; Drop der Kundenkartei hinzugef\u00fcgt werden. Pro Account kann dabei eine Datenmenge von bis zu 0,5GB hinterlegt werden. Sollte dies f\u00fcr Sie nicht ausreichend sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Kunden-Tags anlegen&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"text-content-heading\" id=\"tags\">5. Kunden-Tags anlegen<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Navigation<\/strong>: <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Datenbank<\/strong> \u2192 <strong>Tags<\/strong> \u2192 <strong>Kunden-Tags<\/strong><\/p>\n<p>Kunden-Tags werden verwendet, um Kunden zu kategorisieren. Jeder Kunde kann mit einer oder mehreren Kunden-Tags gekennzeichnet werden. Dabei kann zum Beispiel in Stammkunden und Neukunden differenziert werden.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Kundentag hinzuf\u00fcgen<\/strong><br \/>\nUm einen Kundentag anzulegen, klicken Sie unten links auf den Button <strong>+ Tag hinzuf\u00fcgen<\/strong>.[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/kundentag-hinzufuegen.png&#8220; alt=&#8220;Kundengruppen anlegen&#8220; title_text=&#8220;kundentag-hinzuf\u00fcgen&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; max_width=&#8220;95%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Kundenattribute anlegen&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"text-content-heading\" id=\"attribute\">6. Individuelle Kundenattribute hinzuf\u00fcgen<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Navigation<\/strong>: <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Datenbank<\/strong> \u2192 <strong>Tab Eigene Attribute<\/strong> \u2192 <strong>Kundenattribute<\/strong> \u2192 <strong>Attribut hinzuf\u00fcgen<\/strong> <\/p>\n<p>Hier k\u00f6nnen Sie eigene <strong>Kundenattribute<\/strong> definieren, die f\u00fcr Ihre Kundenverwaltung relevant sind. Ein Kundenattribut ist ein Feld, welches in der Kundendatenbank bei jedem Kunden angezeigt wird. Es wird meistens nur einmal ausgef\u00fcllt und \u00e4ndert sich nicht mehr, beispielsweise die Kundennummer, das Lieblingsgetr\u00e4nk Ihres Kunden oder die Information wie ein Neukunde auf Sie aufmerksam geworden ist.<br \/>\n<br \/>\nKundenattribute k\u00f6nnen im <strong>Buchungsformular<\/strong> abgefragt werden oder auch in der <strong>Kundenverwaltung<\/strong> selbst eingetragen werden.<br \/>\nAlle Angaben werden direkt in der Kundenkartei gespeichert und sind jederzeit einsehbar.[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/kundenattribut-anlegen.png&#8220; alt=&#8220;Kundenattribute anlegen&#8220; title_text=&#8220;kundenattribut-anlegen&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; max_width=&#8220;95%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; custom_margin=&#8220;80px||||false|false&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]Im folgenden Beispiel wird ein Kundenattribut angelegt, welches abfragen soll, wie der Kunde auf das Unternehmen aufmerksam geworden ist.<br \/>\nMit dem Attribut-Typ &#8222;Auswahl&#8220; k\u00f6nnen eigene Werte vorgegeben werden, die bei der Verwendung zur Auswahl stehen. Eine ausf\u00fchrliche Beschreibung der einzelnen Typen finden Sie unter <a href=\"#attributtyp\">Attribut-Typen<\/a>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Kundenattribut_zu_Kundenverwaltung_5.png&#8220; alt=&#8220;Kundenattribute einsetzen&#8220; title_text=&#8220;Kundenattribute einsetzen&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p class=\"notice blue\"><strong>Hinweis:<\/strong> Individuelle Kundenattribute k\u00f6nnen im cituro Manager als auch im Buchungsformular der Onlinebuchung als Pflichtfelder definiert werden. Pflichtfelder <strong>m\u00fcssen ausgef\u00fcllt werden<\/strong>, um fortzufahren.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3 class=\"text-content-heading\" id=\"attributtyp\">Attribut-Typen<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]Folgende Attribut-Typen k\u00f6nnen beim Hinzuf\u00fcgen eines Attributs ausgew\u00e4hlt werden:[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; custom_margin=&#8220;-50px||||false|false&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner type=&#8220;1_2&#8243; saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Text (einzeilig und mehrzeilig)<\/strong><br \/>\nMit diesem Typ k\u00f6nnen entweder ein einzeiliges oder ein mehrzeiliges Freitextfeld ausgef\u00fcllt werden.<br \/>\nDies bietet sich bei Angaben an, die individuell und detailliert ausgef\u00fcllt werden sollen.<br \/>\n(Validierung (Regex): Hier k\u00f6nnen Sie einen regul\u00e4ren Ausdruck verwenden, um den Inhalt des Feldes zu validieren)[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Ja\/Nein<\/strong><br \/>\nMit diesem Typ wird eine Checkbox dargestellt, welches ausgew\u00e4hlt werden kann oder leer gelassen werden kann.<br \/>\nMit dieser Checkbox k\u00f6nnen beispielsweise Einwilligungen von Kunden eingeholt werden. [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=&#8220;1_2&#8243; saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Zahl und Dezimalzahl<\/strong><br \/>\nJe nach Anwendungsfall kann hier eine Zahl oder Dezimalzahl abgefragt werden.[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Auswahl<\/strong><br \/>\nMit dem Typ &#8222;Auswahl&#8220; k\u00f6nnen Auswahlm\u00f6glichkeiten vorgegeben werden, welche dann in Form eines Dropdown-Men\u00fcs ausgew\u00e4hlt werden k\u00f6nnen.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Datum<\/strong><br \/>\nAngaben wie beispielsweise ein Geburtstag k\u00f6nnen mit einem Datum abgebildet werden.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Datei<\/strong><br \/>\nUploadm\u00f6glichkeit f\u00fcr Dateien. Dateiformate (Bild, Text, Tabellen, Archiv-Dateien)[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_module=&#8220;491&#8243; collapsed=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; divider_position=&#8220;center&#8220; _builder_version=&#8220;4.12.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Sie haben Fragen? Wir helfen gerne!<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_module=&#8220;487&#8243; saved_tabs=&#8220;all&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;E-Mail&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#xe010;||divi||400&#8243; icon_color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;4.13.0&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_padding=&#8220;10px|10px|10px|10px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Schreiben Sie uns eine E-Mail<br \/>\n<a href=\"mailto:support@cituro.com\">support@cituro.com<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Telefon&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#xe090;||divi||400&#8243; icon_color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;4.13.0&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_padding=&#8220;10px|10px|10px|10px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Wir sind f\u00fcr Sie da<br \/>\n<a href=\"tel:004982199973940\">+49 821 999 739 40<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In dieser Schritt f\u00fcr Schritt Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie unsere Kundenverwaltung optimal nutzen und Kunden- wie Buchungsattribute erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":391,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-3673","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - 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