[et_pb_section fb_built=“1″ specialty=“on“ module_class=“ et_pb_specialty_fullwidth“ _builder_version=“3.22″ inner_width=“89%“ inner_width_tablet=“80%“ inner_width_phone=““ inner_width_last_edited=“on|desktop“ inner_max_width=“89%“ inner_max_width_tablet=“80%“ inner_max_width_phone=““ inner_max_width_last_edited=“on|desktop“ make_fullwidth=“on“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_sidebar area=“sidebar-1″ disabled_on=“on|on|off“ _builder_version=“3.29.3″ custom_padding=“50px|||“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][et_pb_column type=“3_4″ specialty_columns=“3″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“Outlook Kalender Synchronisation“ _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen cituro mit Ihrem Outlook Kalender verbinden, um die Termine zwischen cituro und Ihrem Standardkalender in Echtzeit zu synchronisieren. Sie k\u00f6nnen zwischen einer 1-Wege-Synchronisierung (Export oder Import) und einer 2-Wege-Synchronisierung (Export und Import) w\u00e4hlen, sowie die Synchronisierung an Ihre Bed\u00fcrfnisse anpassen. So k\u00f6nnen Sie Ihren gewohnten Kalender weiter nutzen und es kommt nicht zu Doppelbelegungen.<\/p>\n
Unterst\u00fctzt wird Microsoft365(ehemals Office365), Exchange Online, Outlook.com und Exchange mit Hybridbereitstellung (Um eine OnPremise Installation von Microsoft Exchange mit cituro zu verbinden, ist eine Hybridbereitstellung<\/a> notwendig. Welche Anforderungen Ihre Exchange Infrastruktur daf\u00fcr erf\u00fcllen muss finden Sie hier<\/a>).<\/p>\n Wie Sie die Synchronisierung einrichten, zeigen wir im folgenden Artikel.<\/p>\n \n1. Verbindung mit Outlook Kalender herstellen<\/a> Hier finden Sie die Integration mit Ihrem externen Kalender: [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“1. Outlook Kalender mit cituro verbinden“ _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n F\u00fcr die Synchronisierung mit Ihrem Outlook Kalender ben\u00f6tigt cituro zun\u00e4chst die Berechtigung auf Ihren Outlook Kalender zuzugreifen. Um diese Berechtigung zu erteilen und die Verbindung herzustellen, f\u00fchren Sie folgende Schritte aus:<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Men\u00fc<\/strong> \u2192 Mitarbeiter\/Ressourcen<\/strong> \u2192 Mitarbeiter\/Ressource bearbeiten<\/strong> \u2192 Tab Ext. Kalender<\/strong><\/p>\n Im Tab Ext. Kalender<\/i> k\u00f6nnen Sie den Anbieter Ihres externen Kalenders w\u00e4hlen. W\u00e4hlen Sie die entsprechende Outlook bzw. Exchange Variante und klicken Sie auf Jetzt verbinden<\/i> oder auf Einladung per E-Mail<\/i>, wenn der Zugriff von dem entsprechenden Mitarbeiter erteilt werden muss. (Wichtig: Sie m\u00fcssen zuvor eine E-Mail Adresse beim Mitarbeiter hinterlegen.)<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/mitarbeiter-google-kalender-neues-icon.png“ alt=“Outlook Kalender verbinden“ title_text=“mitarbeiter-google-kalender-neues-icon“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ width=“100%“ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ custom_margin=“||||false|false“ custom_padding=“||||false|false“ hover_enabled=“0″ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Sie werden nun gebeten cituro den Zugriff auf Ihren Kalender zu erteilen. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Microsoft Konto an und klicken Sie anschlie\u00dfend auf „Ja“, um den Zugriff zu gew\u00e4hren.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ExchangeOauth-1.png“ alt=“Outlook Kalender Berechtigung erteilen“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ width=“100%“ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ custom_margin=“||||false|false“ custom_padding=“||||false|false“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Hinweis: <\/strong>Der Zugriff wird jeweils f\u00fcr den Mitarbeiter\/die Ressource erteilt, der\/die aktuell bearbeitet wird. Falls Sie mehrere cituro Kalender (Mitarbeiter\/Ressourcen) verwalten, m\u00fcssen Sie die Berechtigung f\u00fcr jeden Kalender einzeln vergeben.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“2. Initiale Synchronisierung“ _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Nachdem Sie cituro den Zugriff auf Ihren Kalender gew\u00e4hrt haben, k\u00f6nnen Sie Ihre erste\/initiale Synchronisierung konfigurieren. Hier k\u00f6nnen Sie unter anderem festlegen, ob Sie einen Export der cituro Termine und einen Import Ihrer Outlook Kalender (2-Wege-Synchronisierung) w\u00fcnschen oder nur eine Synchronisierung in eine Richtung (1-Weg-Synchronisierung) ben\u00f6tigen. Sie k\u00f6nnen die Konfiguration sp\u00e4ter jederzeit anpassen. Eine ausf\u00fchrliche Erkl\u00e4rung der einzelnen Optionen finden Sie in den beiden Abschnitten Import und Export.<\/p>\n Hinweis:<\/strong> Bitte beachten Sie, dass bei einem initialen Export bestehende Termine des cituro Kalenders \u00fcbertragen werden und je nach Konfiguration Termineinladungen f\u00fcr diese Termine an Ihre Kunden versendet werden. Aus diesem Grund empfehlen wir, die initiale Synchronisierung ohne die Option Benachrichtigung versenden<\/i> durchzuf\u00fchren.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/kalender-initale-synchronisierung.png“ alt=“Outlook Kalender verbinden“ title_text=“kalender-initale-synchronisierung“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ width=“100%“ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ custom_margin=“||||false|false“ custom_padding=“||||false|false“ hover_enabled=“0″ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_horizontal=“4px“ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Hinweis: <\/strong>Bei einem Export der cituro Termine werden alle Termine des vergangenen Monats und zuk\u00fcnftige Termine synchronisiert. Termine vor diesem Zeitpunkt werden nicht<\/strong> in Ihren externen Kalender \u00fcbertragen. F\u00fcr den Import werden alle Termine der letzten Woche und zuk\u00fcnftige Termine ber\u00fccksichtigt. [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“3. Import und Export von Terminen“ _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Sobald die initiale Synchronisierung abgeschlossen ist, erhalten Sie folgende Ansicht:<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/kalendersynchronisierung.png“ alt=“Outlook Kalender Import & Export“ title_text=“kalendersynchronisierung“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ width=“100%“ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ custom_margin=“||||false|false“ custom_padding=“||||false|false“ hover_enabled=“0″ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_horizontal=“4px“ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Je nach Konfiguration erfolgt eine 1-Weg- oder 2-Wege Synchronisierung zwischen cituro und dem Outlook Kalender, bei der Sie sowohl Termine von cituro in den Outlook Kalender (Export<\/strong>) als auch aus Ihrem Outlook Kalender nach cituro (Import<\/strong>) \u00fcbertragen k\u00f6nnen. Die Synchronisierung von \u00c4nderungen erfolgt in Echtzeit (in der Regel innerhalb weniger Sekunden)<\/p>\n Sie k\u00f6nnen Termine aus allen Kalendern Ihres Outlook Kontos synchronisieren. Aktivieren Sie dazu die gew\u00fcnschten Kalender.<\/p>\n Termine, die in Ihrem Outlook Kalender als Gebucht<\/i>, An einem anderen Ort t\u00e4tig<\/i>, mit Vorbehalt<\/i> und Au\u00dfer Haus<\/i> gekennzeichnet sind, blockieren den cituro Kalender. Die entsprechende Ressource steht dann f\u00fcr Termine \u00fcber die Onlinebuchung nicht mehr zur Verf\u00fcgung. Termine, die als frei<\/i> gekennzeichnet sind, werden in cituro angezeigt, aber blockieren den Kalender nicht f\u00fcr andere Termine. Mit der Option Verf\u00fcgbare Zeiten des externen Kalenders verwenden<\/strong>, k\u00f6nnen Sie Ihre Verf\u00fcgbarkeit au\u00dferdem f\u00fcr Onlinebuchungen auf die Zeiten begrenzen, die in Ihrem Outlook Kalender als frei<\/i> markiert sind. Die konfigurierte Verf\u00fcgbarkeit in cituro gilt in diesem Fall nicht<\/strong> mehr und wird dementsprechend f\u00fcr die Onlinebuchung nicht mehr ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n Beim Importmodus<\/strong> k\u00f6nnen Sie entscheiden, wie Termine aus dem Outlook Kalender \u00fcbertragen werden sollen. Hierf\u00fcr gibt es zwei Optionen:<\/p>\n F\u00fcr den Import privater Termine<\/strong> k\u00f6nnen Sie entscheiden, wie Termine behandelt werden sollen, die im Outlook Kalender als Privat<\/i> gekennzeichnet sind. Dabei k\u00f6nnen Sie zwischen drei Optionen w\u00e4hlen:<\/p>\n Um den Import eines einzelnen Kalenders zu stoppen, m\u00fcssen Sie lediglich den Schalter des entsprechendes Kalenders deaktivieren. Dabei werden alle synchronisierten Termine dieses Kalenders aus cituro entfernt und anschlie\u00dfend keine weiteren Termine \u00fcbertragen.<\/p>\n Hinweis: <\/strong> Synchronisierte Termine, die aus Ihrem Outlook Kalender stammen, k\u00f6nnen in cituro nicht ge\u00e4ndert oder gel\u00f6scht werden. \u00c4nderungen dieser Termine k\u00f6nnen Sie deshalb nur im Outlook Kalender vornehmen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Sie k\u00f6nnen Termine aus cituro in Ihren Outlook Kalender \u00fcbertragen. W\u00e4hlen Sie dazu einen Zielkalender aus Ihrem Outlook Konto. Die Synchronisierung wird in einen bestehenden Kalender aus Ihrem Outlook Konto vorgenommen. Alle Termine aus cituro werden in diesen Kalender eingetragen. Wenn Sie einen zus\u00e4tzlichen Outlook Kalender f\u00fcr die Synchronisierung nutzen m\u00f6chten, legen Sie einfach einen neuen Kalender in Ihrem Outlook Konto an und aktualisieren Sie mit dem Button Kalender aktualisieren<\/i>. <\/p>\n Hinweis: <\/strong>In cituro gebuchte Termine k\u00f6nnen mit diesem Export auch in Outlook bearbeitet, verschoben und gel\u00f6scht werden. Je nach Konfiguration Ihrer Mitteilungen wird bei diesen Aktionen eine Benachrichtigung an Ihre Kunden versendet. Sollte Sie bereits eine bestehende Synchronisierung haben, k\u00f6nnen bereits exportiere Termine nicht bearbeiten werden. Setzen Sie die Verbindung neu auf, um auch bestehende cituro Termine in Outlook bearbeiten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n F\u00fcr den Export haben Sie verschiedene Optionen, die Synchronisierung an Ihre Bed\u00fcrfnisse anzupassen:<\/p>\n Kunde als Teilnehmer hinzuf\u00fcgen<\/strong>: Indem Sie den Kunden als Teilnehmer zu Terminen hinzuf\u00fcgen, k\u00f6nnen Sie zus\u00e4tzliche Funktionen von Outlook nutzen. Beispielsweise k\u00f6nnen so automatische Nachrichten von Outlook an Ihren Kunden versendet werden (Termineinladung, \u00c4nderung, Absage). Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie so Ihre bestehenden Outlook Kontakte mit Ihren Terminen verkn\u00fcpfen. Gilt nur f\u00fcr Einzeltermine.<\/p>\n Benachrichtigungen versenden<\/strong>: Outlook versendet bei Terminen mit eingetragenem Teilnehmer automatisch Termineinladungen, Terminverschiebungen und Absagen. Diese Benachrichtigungen lassen sich nur deaktivieren, indem Sie keine Teilnehmer mit dem Termin verkn\u00fcpfen.<\/p>\n Termin automatisch akzeptieren<\/strong>: W\u00e4hlen Sie ob der Status der Teilnahme des eingeladenen Teilnehmers im Outlook Kalender automatisch \u201eAkzeptiert\u201c sein soll. Nur m\u00f6glich, wenn der Kunde als Teilnehmer im Termin hinterlegt ist.<\/p>\n Standarderinnerung<\/strong>: Geben Sie den Zeitpunkt an, an dem Sie Ihr Outlook an den Termin erinnern soll. W\u00e4hlen Sie \u201eAutomatisch\u201c, um die Standardeinstellung Ihres Outlook Kalenders zu verwenden.<\/p>\n Termintitel<\/strong>: W\u00e4hlen Sie welche Information als Titel des Termins dargestellt werden soll.<\/p>\n Termininhalt<\/strong>: W\u00e4hlen Sie welche Information als Beschreibung des Termins dargestellt werden soll.<\/p>\n Um den Export zu stoppen, m\u00fcssen Sie lediglich den Schalter des cituro Kalenders deaktivieren.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ _builder_version=“3.5.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=“Zeile“ _builder_version=“3.25″ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=“3_4″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text admin_label=“4. Outlook Kalender trennen“ _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Um die Synchronisation zu beenden, klicken Sie unten auf Verbindung trennen<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/kalendersynchronisierung-verbindung-trennen.png“ alt=“Verbindung trennen“ title_text=“kalendersynchronisierung-verbindung-trennen“ align_tablet=“center“ align_phone=““ align_last_edited=“on|desktop“ _builder_version=“4.14.5″ width=“100%“ max_width=“500px“ module_alignment=“center“ custom_margin=“||||false|false“ custom_padding=“||||false|false“ hover_enabled=“0″ box_shadow_style=“preset2″ box_shadow_horizontal=“4px“ box_shadow_vertical=“4px“ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“3.29.3″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Achtung:<\/strong> Wenn Sie die Verbindung trennen, wird der erstellte cituro Kalender (f\u00fcr den Export) aus Ihrem Outlook Kalender entfernt und alle enthaltenen Termine gel\u00f6scht. Alle aus dem Outlook Kalender importierten Termine werden aus Ihrem cituro Kalender gel\u00f6scht.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=“3.25″ global_module=“491″ collapsed=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_divider color=“#555555″ divider_position=“center“ _builder_version=“4.12.1″ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=“4.14.5″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=“1_2,1_2″ _builder_version=“3.25″ global_module=“487″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column_inner type=“1_2″ _builder_version=“3.25″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_blurb title=“E-Mail“ use_icon=“on“ font_icon=“||divi||400″ icon_color=“#555555″ _builder_version=“4.13.0″ header_level=“h3″ text_orientation=“center“ custom_padding=“10px|10px|10px|10px“ animation_style=“zoom“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
\n2. Initiale Synchronisierung<\/a>
\n3. Import und Export von Terminen<\/a>
\n4. Outlook Kalender trennen<\/a><\/p>\n
\nMen\u00fc<\/strong> \u2192 Mitarbeiter\/Ressourcen<\/strong> \u2192 Mitarbeiter\/Ressource bearbeiten<\/strong> \u2192 Tab Ext. Kalender<\/strong><\/p>\n1. Verbindung mit Outlook Kalender herstellen<\/h2>\n
Auswahl von Outlook als externer Kalender<\/h3>\n
Erlaubnis f\u00fcr Kalenderzugriff erteilen<\/h3>\n
2. Initiale Synchronisierung<\/h2>\n
Je nach Anzahl der vorhandenen Termine, kann die initiale Synchronisierung einige Minuten in Anspruch nehmen.<\/p>\n3. Import und Export von Terminen<\/h2>\n
Import von Terminen aus dem Outlook Kalender<\/h3>\n
Importmodus<\/h4>\n
\n
Importmodus f\u00fcr private Termine<\/h4>\n
\n
Export von Terminen aus dem cituro Kalender<\/h3>\n
4. Outlook Kalender trennen<\/h2>\n
Sie haben Fragen? Wir helfen gerne!<\/h2>\n