{"id":11032,"date":"2024-01-11T16:25:43","date_gmt":"2024-01-11T15:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cituro.com\/help\/?page_id=11032"},"modified":"2025-08-01T22:05:15","modified_gmt":"2025-08-01T20:05:15","slug":"warteliste","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cituro.com\/help\/gruppenbuchung\/warteliste","title":{"rendered":"Warteliste"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; specialty=&#8220;on&#8220; module_class=&#8220; et_pb_specialty_fullwidth&#8220; _builder_version=&#8220;3.22&#8243; inner_width=&#8220;89%&#8220; inner_width_tablet=&#8220;80%&#8220; inner_width_phone=&#8220;&#8220; inner_width_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; inner_max_width=&#8220;89%&#8220; inner_max_width_tablet=&#8220;80%&#8220; inner_max_width_phone=&#8220;&#8220; inner_max_width_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; make_fullwidth=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_sidebar area=&#8220;sidebar-1&#8243; disabled_on=&#8220;on|on|off&#8220; _builder_version=&#8220;3.29.3&#8243; custom_padding=&#8220;50px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;3_4&#8243; specialty_columns=&#8220;3&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Warteliste&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Warteliste<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; custom_padding=&#8220;0px||20px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Warteliste f\u00fcr Ihre Gruppenveranstaltungen einrichten. Mit der Wartelistenfunktion sehen Ihre Kunden auch bereits ausgebuchten Terminen und k\u00f6nnen sich auf die Warteliste setzen lassen.<br \/>\nWird ein Platz in der Veranstaltung frei, haben Ihre Kunden auf der Warteliste die M\u00f6glichkeit <b>automatisch nachger\u00fcckt zu werden<\/b>, <b>per E-Mail informiert zu werden und sich anschlie\u00dfend selbst einzubuchen<\/b> oder <b>von einem Mitarbeiter eingebucht zu werden<\/b>. <\/p>\n<p class=\"notice blue\"><strong>Hinweis:<\/strong><br \/>F\u00fcr diese Funktion ben\u00f6tigen Sie das Addon <strong>Gruppenbuchung Plus<\/strong> oder <strong>Gruppenbuchung Premium<\/strong>.\u00a0<br \/> Sie k\u00f6nnen dieses Addon Ihrem Abonnement unter <strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Vertrag<\/strong>  hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Anleitung&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung<\/strong>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#erstellen\">Warteliste erstellen (f\u00fcr eine Gruppenleistung)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#veranstaltung\">Warteliste erstellen (f\u00fcr einzelne Termine)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#verwalten\">Warteliste verwalten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ansicht\">Warteliste in der Onlinebuchung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mitteilungen\">Benachrichtigungen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8220;1. Warteliste erstellen&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 id=\"erstellen\" class=\"text-content-heading\">1. Warteliste erstellen<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Gruppenleistungen<\/strong> \u2192 <strong>Hinzuf\u00fcgen\/Leistung bearbeiten<\/strong> \u2192 <strong>Buchung<\/strong > \u2192 <strong>Wartelistengr\u00f6\u00dfe<\/strong><\/p>\n<p>Damit eine Warteliste eingerichtet werden kann, m\u00fcssen Sie zuerst eine Gr\u00f6\u00dfe definieren, wieviele Interessenten sich auf Ihre Warteliste eintragen d\u00fcrfen. Wenn die Warteliste voll ist, kann sich keine Person mehr einbuchen. Wird ein Platz in der Warteliste wieder frei, kann wieder eingebucht werden.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/warteliste-groesse-definieren.png&#8220; alt=&#8220;Wartelistengr\u00f6\u00dfe definieren&#8220; title_text=&#8220;warteliste-gr\u00f6\u00dfe-definieren&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Hinweis&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p class=\"notice blue\"><strong>Hinweis:<\/strong><br \/>Die Warteliste hat eine maximale Anzahl von 100 Teilnehmern.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3>Nachr\u00fcckmethoden<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Gruppenleistungen<\/strong> \u2192 <strong>Hinzuf\u00fcgen\/Leistung bearbeiten<\/strong> \u2192 <strong>Buchung<\/strong > \u2192 <strong>Nachr\u00fcckmethode<\/strong><\/p>\n<p>Mit den Nachr\u00fcckmethoden k\u00f6nnen Sie einstellen, wie die frei gewordenen Pl\u00e4tze aufgef\u00fcllt werden sollen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/warteliste-automatisches-nachruecken.png&#8220; alt=&#8220;Automatisches Nachr\u00fccken in der Warteliste&#8220; title_text=&#8220;warteliste-automatisches-nachr\u00fccken&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=&#8220;1_3,1_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner type=&#8220;1_3&#8243; saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Automatisches Nachr\u00fccken&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><b>Automatisches Nachr\u00fccken:<\/b><br \/>Freie Pl\u00e4tze werden automatisch aufgef\u00fcllt.<br \/>Der Wartende muss nicht aktiv werden.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=&#8220;1_3&#8243; saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Einbuchung durch Wartenden&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><b>Einbuchung durch Wartenden:<\/b><br \/>Die Personen auf der Warteliste werden \u00fcber freie Pl\u00e4tze benachrichtigt und m\u00fcssen sich aktiv einbuchen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=&#8220;1_3&#8243; saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Manuell durch Mitarbeiter&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><b>Manuell durch Mitarbeiter:<\/b><br \/>Pl\u00e4tze k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich durch einen Mitarbeiter aufgef\u00fcllt werden.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8220;2. Warteliste in der Veranstaltung anpassen &#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 id=\"veranstaltung\" class=\"text-content-heading\">2. Warteliste in der Veranstaltung anpassen<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Gruppenleistungen<\/strong> \u2192 <strong>Veranstaltung<\/strong> \u2192 <strong>Veranstaltung bearbeiten<\/strong> \u2192 <strong>Veranstaltung bearbeiten<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie f\u00fcr einzelne Termine einer Gruppenleistung unterschiedliche Wartelistengr\u00f6\u00dfen oder Nachr\u00fcckmethoden definieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie das pro Termin individuell einstellen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/warteliste-veranstaltung.png&#8220; alt=&#8220;Warteliste f\u00fcr einzelne Termine bearbeiten&#8220; title_text=&#8220;warteliste-veranstaltung&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; max_width=&#8220;800px&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8220;3. Warteliste verwalten&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 id=\"verwalten\" class=\"text-content-heading\">3. Warteliste verwalten<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Gruppenleistungen<\/strong> \u2192 <strong>Veranstaltung<\/strong> \u2192 <strong>3 Punkte<\/strong> \u2192 <strong>Warteliste anzeigen<\/strong><\/p>\n<p>Nachdem sich Teilnehmer bei einer ausgebuchten Veranstaltung auf die Warteliste eingetragen haben, oder Sie manuell jemanden auf die Warteliste setzen m\u00f6chten, haben Sie die M\u00f6glichkeit die Warteliste direkt bei der Veranstaltung einzusehen und zu bearbeiten.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/warteliste-anzeigen.png&#8220; alt=&#8220;Warteliste anzeigen&#8220; title_text=&#8220;warteliste-anzeigen&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3>Teilnehmer manuell auf die Warteliste setzen<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Gruppenleistungen<\/strong> \u2192 <strong>Veranstaltung<\/strong> \u2192 <strong>3 Punkte<\/strong> \u2192 <strong>Warteliste anzeigen<\/strong> \u2192 <strong>Hinzuf\u00fcgen<\/strong><\/p>\n<p>Um manuell einen Interessenten auf die Warteliste zu setzen, klicken Sie in der Warteliste auf <b>Hinzuf\u00fcgen<\/b> und f\u00fcgen Sie einen Kunden mit der entsprechenden Teilnehmeranzahl hinzu.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/manuell-zur-warteliste-hinzufuegen.png&#8220; alt=&#8220;Interessenten manuell zur Warteliste hinzuf\u00fcgen&#8220; title_text=&#8220;manuell-zur-warteliste-hinzuf\u00fcgen&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; max_width=&#8220;800px&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3>Teilnehmer in der Warteliste bearbeiten<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<strong>Men\u00fc<\/strong> \u2192 <strong>Gruppenleistungen<\/strong> \u2192 <strong>Veranstaltung<\/strong> \u2192 <strong>3 Punkte<\/strong> \u2192 <strong>Warteliste anzeigen<\/strong> \u2192 <strong>3 Punkte<\/strong><\/p>\n<p>Sie haben verschiedene M\u00f6glichkeiten Personen auf der Warteliste zu bearbeiten. Sie k\u00f6nnen diese Person inklusive der angegebenen Teilnehmer <b>direkt einbuchen<\/b>, den Teilnehmer <b>\u00fcber einen freien Platz informieren<\/b>, den Wartelisteneintrag <b>bearbeiten<\/b> oder den Eintrag <b>entfernen<\/b>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/wartelisteneintrag-bearbeiten.png&#8220; alt=&#8220;Eintrag in der Warteliste bearbeiten&#8220; title_text=&#8220;wartelisteneintrag-bearbeiten&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; max_width=&#8220;800px&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Hinweis&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p class=\"notice blue\"><strong>Hinweis:<\/strong><br \/>Das Feld &#8222;Benachrichtigen&#8220; steht nur dann zur Verf\u00fcgung, wenn ein Platz in der Teilnehmerliste frei ist.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8220;4. Warteliste in der Onlinebuchung&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 id=\"ansicht\" class=\"text-content-heading\">4. Warteliste in der Onlinebuchung<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn eine Veranstaltung ausgebucht ist, aber eine Warteliste zur Verf\u00fcgung steht, sehe Ihre Kunden folgende Anzeige:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/veranstaltung-ausgebucht.png&#8220; alt=&#8220;Kundenansicht in Warteliste eintragen&#8220; title_text=&#8220;veranstaltung-ausgebucht&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; max_width=&#8220;800px&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;3.5.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8220;Zeile&#8220; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;3_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 id=\"mitteilungen\" class=\"text-content-heading\">5. Benachrichtigungen<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Sobald der Kunde die Buchung abgeschlossen hat, erh\u00e4lt der Kunde eine E-Mail mit der Information, dass dieser auf die Warteliste gesetzt wurde.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/email-kunde-warteliste.png&#8220; alt=&#8220;E-Mail an Kunde zum Wartelisteneintrag&#8220; title_text=&#8220;email-kunde-warteliste&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wurde die Nachr\u00fcckmethode <b>Einbuchung durch Wartenden<\/b> gew\u00e4hlt oder die manuelle Benachrichtigung wurde ausgel\u00f6st, erh\u00e4lt der Kunde eine E-Mail zur Abschlie\u00dfung der Buchung von der Warteliste in die Teilnehmerliste. Diese Mitteilung sieht folgenderma\u00dfen aus:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.cituro.com\/help\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/kundenmail-buchungsabschluss.png&#8220; alt=&#8220;E-Mail an Kunden zur Abschlie\u00dfung der Buchung&#8220; title_text=&#8220;kundenmail-buchungsabschluss&#8220; align=&#8220;center&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; max_width=&#8220;800px&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_module=&#8220;491&#8243; collapsed=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#555555&#8243; divider_position=&#8220;center&#8220; _builder_version=&#8220;4.12.1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.14.5&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Sie haben Fragen? Wir helfen gerne!<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; global_module=&#8220;487&#8243; saved_tabs=&#8220;all&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;E-Mail&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#xe010;||divi||400&#8243; icon_color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;4.13.0&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_padding=&#8220;10px|10px|10px|10px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Schreiben Sie uns eine E-Mail<br \/>\n<a href=\"mailto:support@cituro.com\">support@cituro.com<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;3.25&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Telefon&#8220; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#xe090;||divi||400&#8243; icon_color=&#8220;#555555&#8243; _builder_version=&#8220;4.13.0&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_padding=&#8220;10px|10px|10px|10px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset1&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Wir sind f\u00fcr Sie da<br \/>\n<a href=\"tel:004982199973940\">+49 821 999 739 40<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit unserer 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