Nachrichten an Kunden

Navigation: MenüMitteilungenTab Nachrichten an Kunden

Folgende Mitteilungen werden an Ihre Kunden verschickt:

N

Buchungsbestätigung

Ihre Kunden erhalten nach der Buchung eine Buchungsbestätigung.

Bewertungsanfrage

Ihre Kunden erhalten eine Bewertungsanfrage nach dem Termin.

Terminerinnerung

Ihre Kunden erhalten Terminerinnerungen.

Zahlungserstattung

Ihre Kunden erhalten eine Bestätigung über eine Zahlungserstattung.

Terminverschiebung

Ihre Kunder erhalten eine Bestätigung, wenn der Termin verschoben wurde.

Q

Terminabsage

Ihre Kunden erhalten eine Bestätigungen bei einer Terminabsage.

Zahlungsbestätigung

Ihre Kunden erhalten eine Zahlungsbestätigung.

Anpassungsmöglichkeiten

Sie haben die Möglichkeit die Standardnachrichten anzupassen:

  • Einzelne Benachrichtigungen deaktivieren
  • Weitere Benachrichtigungen hinzufügen
  • Zusätzliche Informationen hinzufügen
  • Grußformel anpassen

Wenn Sie nicht unsere Standardnachrichten verwenden möchten, können Sie eigene Textvorlagen anlegen und verwenden. Hier geht es zur Schritt-für-Schritt Anleitung für eigene Textvorlagen.

Hinweis:

Die Mitteilungen sind standardmäßig schon vollständig konfiguriert. Sie müssen keine Änderungen vornehmen, können aber bei Bedarf die Einstellungen anpassen.

SMS Nachrichten hinzufügen

Wenn Sie ein SMS Paket aktiviert haben, können Sie anschließend festlegen, bei welchen Ereignissen eine SMS verschickt werden soll. (Möglich als Buchungsbestätigung, Terminerinnerung und Bewertungsanfrage)

SMS-Pakete:
100 SMS: 7,50€ | 200 SMS: 15,00€ | 500 SMS: 37,50€ | 1000 SMS: 75,00€
Preise zzgl. 19% MwSt.

Anleitung

Navigation: MenüMitteilungen → Tab Nachrichten an KundenBenachrichtigung hinzufügen

Wählen Sie jetzt bei der Versandart SMS aus. Klicken Sie anschließend auf Benachrichtigung anlegen. Es werden nun solange SMS verschickt bis Ihr Kontingent ausgeschöpft ist.

Hier geht es zur ausführlichen SMS Anleitung.