{"id":73,"date":"2023-12-06T12:58:40","date_gmt":"2023-12-06T11:58:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/?p=73"},"modified":"2025-02-06T10:59:44","modified_gmt":"2025-02-06T09:59:44","slug":"vorurteile-online-terminbuchung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/vorurteile-online-terminbuchung","title":{"rendered":"Die 7 h\u00e4ufigsten Vorurteile \u00fcber die Online-Terminbuchung \u2013 Mythos oder Wahrheit?"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>Eigentlich m\u00fcssten Sie mal wieder zum Friseur, der n\u00e4chste Kontrolltermin beim Zahnarzt steht an oder die Inspektion Ihres Autos ist l\u00e4ngst \u00fcberf\u00e4llig? Oft stehen Terminvereinbarungen ganz oben auf unserer To-do-Liste, aber im hektischen Alltag bleibt diese Aufgabe auf der Strecke. Wenn Sie dann doch noch daran denken und zum H\u00f6rer greifen, verweist der Anrufbeantworter meist nur noch auf die l\u00e4ngst verstrichenen \u00d6ffnungszeiten. Und so kommt es, dass viele Menschen die Vereinbarung wichtiger Termine vor sich herschieben.<\/p>\n<p>Bis heute halten sich einige Mythen rund um die Online-Terminbuchung hartn\u00e4ckig, sodass viele Unternehmen noch immer z\u00f6gern, ein <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/online-terminbuchung-einfuehren\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Online-Terminbuchungssystem einzuf\u00fchren<\/a>. In diesem Blogbeitrag r\u00e4umen wir mit den sieben h\u00e4ufigsten Vorurteilen \u00fcber die Online-Terminbuchung auf \u2013 was ist wirklich dran an zu hohen Preisen, zu komplizierter Bedienung und Co.?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"blog-table-of-content\">\n<li><a href=\"#blick\">Die Vorurteile gegen\u00fcber der Online-Terminbuchung im \u00dcberblick<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#online\">1. Vorurteil: \u201cEine Online-Terminbuchung brauche ich nicht!\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#noshow\">2. Vorurteil: \u201cDie Online-Terminbuchung f\u00fchrt zu mehr No-Shows!\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#kunden\">3. Vorurteil: \u201cMit der Online-Terminbuchung geht der pers\u00f6nliche Kundenkontakt verloren!\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#angebot\">4. Vorurteil: \u201cEine Online-Terminbuchung ist zu standardisiert f\u00fcr mein Angebot!\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#bedienen\">5. Vorurteil: \u201cDie Bedienung einer Online-Terminbuchung ist viel zu kompliziert!\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vorurteil\">6. Vorurteil: \u201cOnline-Terminbuchungssysteme sind unzuverl\u00e4ssig!\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#teuer\">7. Vorurteil: \u201cOnline-Terminbuchungssysteme sind viel zu teuer!\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fazit\">Fazit<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"blick\">Die Vorurteile \u00fcber die Online-Terminbuchung im \u00dcberblick<\/h2>\n<p>Mehr als 70 % der deutschen Kunden entscheiden sich gerade in solchen Situationen eher f\u00fcr einen Dienstleister, der eine Online-Terminvereinbarung anbietet. Denn obwohl Kunden ihre Termine online buchen wollen, erm\u00f6glichen dies bisher nur wenige Unternehmen. Aber woran liegt das?<\/p>\n<p>Folgende Vorurteile sind daf\u00fcr mitverantwortlich:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p id=\"online\">\u201cEine Online-Terminbuchung brauche ich nicht!\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p id=\"online\">\u201cDie Online-Terminbuchung f\u00fchrt zu mehr No-Shows!\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p id=\"online\">\u201cMit der Online-Terminbuchung geht der pers\u00f6nliche Kundenkontakt verloren!\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p id=\"online\">\u201cEine Online-Terminbuchung ist zu standardisiert f\u00fcr mein Angebot!&#8220;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p id=\"online\">\u201cDie Bedienung einer Online-Terminbuchung ist viel zu kompliziert!\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p id=\"online\">\u201cOnline-Terminbuchungssysteme sind unzuverl\u00e4ssig!\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li>\u201cOnline-Terminbuchungssysteme sind viel zu teuer!\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"online\">1. Vorurteil: \u201cEine Online-Terminbuchung brauche ich nicht!\u201d<\/h2>\n<p>Auch im Jahr 2024 sind noch viele Dienstleister der Meinung, dass ihre Kunden Termine nicht online, sondern lieber telefonisch buchen. Aus vielen Studien und der Zusammenarbeit mit unseren Kunden wissen wir allerdings, dass diese Annahme in der Praxis gr\u00f6\u00dftenteils nicht zutrifft. Auch Ihre Kunden sind berufst\u00e4tig und kommen daher oft nicht dazu, w\u00e4hrend Ihrer \u00d6ffnungszeiten zum Telefon zu greifen, um einen Termin zu vereinbaren. Erst recht nicht, wenn mehrere Anrufe n\u00f6tig sind, um Sie zu erreichen. Dank der Online-Terminvergabe k\u00f6nnen Ihre Kunden rund um die Uhr einen Termin vereinbaren. Somit k\u00f6nnen Sie 24\/7 Termine entgegennehmen und Ihr Terminkalender f\u00fcllt sich auch au\u00dferhalb Ihrer Arbeitszeit wie von selbst. Sie haben immer noch Bedenken? Dann m\u00f6chten wir Ihnen hier ein paar Zahlen einer forsa Umfrage aus dem Jahr 2017 vor Augen f\u00fchren:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4408 size-full\" src=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Zahlen_forsa_Umfrage_2017.png\" alt=\"Infografik Zahlen forsa Umfrage 2017\" width=\"1024\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Zahlen_forsa_Umfrage_2017.png 1024w, https:\/\/www.cituro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Zahlen_forsa_Umfrage_2017-980x735.png 980w, https:\/\/www.cituro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Zahlen_forsa_Umfrage_2017-480x360.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/p>\n<p>Diese Zahlen zeigen, dass sich bereits vor sieben Jahren die Mehrheit aller Kunden unbedingt die M\u00f6glichkeit einer Online-Terminvereinbarung gew\u00fcnscht hat!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Welche Vorteile ergeben sich f\u00fcr Ihr Unternehmen?<\/h3>\n<p>Bisher haben wir nur dar\u00fcber gesprochen, wie Ihre Kunden von diesem Service profitieren, aber auch Sie selbst k\u00f6nnen einen Nutzen daraus ziehen. Neben hochzufriedenen Kunden bieten Ihnen Online-Terminbuchungssysteme wie cituro vor allem folgende Vorteile:<\/p>\n<ul>\n<li>Bis zu <strong>75 % weniger Terminausf\u00e4lle<\/strong> durch <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/automatische-terminerinnerung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automatisierte Terminerinnerungen<\/a><\/li>\n<li><strong>Terminbuchungen rund um die Uhr<\/strong> f\u00fcllen Ihren Kalender auch au\u00dferhalb Ihrer \u00d6ffnungszeiten und das ganz ohne zeitaufw\u00e4ndiges Telefonieren<\/li>\n<li>Sie sichern sich gegen\u00fcber Ihrer Konkurrenz einen <strong>entscheidenden Wettbewerbsvorteil<\/strong><\/li>\n<li>Durch eine <strong>\u00fcbersichtliche Terminplanung<\/strong> vermeiden Sie Doppelbuchungen sowie Leerlaufzeiten und sichern somit eine optimale Auslastung Ihrer Arbeitszeit<\/li>\n<li>Sie haben <strong>mehr Zeit und Energie<\/strong> f\u00fcr das Wesentliche: Ihre Kunden<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"noshow\">2. Vorurteil: \u201cDie Online-Terminbuchung f\u00fchrt zu mehr No-Shows!\u201d<\/h2>\n<p>Verleitet die Online-Terminbuchung die Menschen nicht blo\u00df dazu, Termine zu vereinbaren, die sie dann am Ende gar nicht wahrnehmen? Immerhin scheint doch alles ganz einfach und unverbindlich zu funktionieren? Tats\u00e4chlich ist genau das Gegenteil der Fall! Bisher durchgef\u00fchrte Praxisstudien belegen eindeutig: Hat der Kunde die M\u00f6glichkeit, in aller Ruhe einen Termin zu vereinbaren, w\u00e4hlt er ihn bewusster und sorgf\u00e4ltiger aus als bei einem Telefonat. Das liegt daran, dass er so eher die M\u00f6glichkeit hat, andere bestehende Termine und Verpflichtungen zu ber\u00fccksichtigen. Das ist w\u00e4hrend eines Telefonats nicht in gleichem Ma\u00dfe m\u00f6glich, weshalb es hier oft zu un\u00fcberlegten Zusagen kommt, die sp\u00e4ter doch nicht eingehalten werden k\u00f6nnen. Mit einem <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Online-Terminbuchungssystem wie cituro<\/a> k\u00f6nnen so nachweislich <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/no-shows\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">No-Shows<\/a> auf ein Minimum reduziert werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Warum die Online-Terminvergabe zu weniger und nicht zu mehr Ausf\u00e4llen f\u00fchrt<\/h3>\n<p>Die Terminbuchung \u00fcber das Internet bietet dar\u00fcber hinaus noch einen weiteren entscheidenden Vorteil: Kunden k\u00f6nnen den Termin nach erfolgreicher Buchung mit nur einem Klick in den eigenen Kalender \u00fcbernehmen und ebenso einfach auch wieder verschieben oder absagen. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie automatisiert <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/automatische-terminerinnerung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terminerinnerungen<\/a> per SMS oder E-Mail versenden \u2013 wann die Erinnerung versendet werden soll, bestimmen Sie ganz individuell. Das f\u00fchrt dazu, dass Absagen rechtzeitig eintreffen und stornierte Termine automatisch wieder zur Buchung freigegeben werden. So vermeiden Sie sowohl Fehlbuchungen als auch unn\u00f6tige Leerlaufzeiten und k\u00f6nnen Ihre <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/terminausfaelle-erfolgreich-verhindern\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terminausf\u00e4lle<\/a> effektiv um bis zu 75 % reduzieren. Machen Sie Ihren Kunden zudem klar, dass sie einen Termin auch ganz einfach absagen k\u00f6nnen, wenn doch einmal etwas dazwischenkommt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"kunden\">3. Vorurteil: \u201cMit der Online-Terminbuchung geht der pers\u00f6nliche Kundenkontakt verloren!\u201d<\/h2>\n<p>Computer, Laptops, Tablets und Smartphones \u2013 all diese Ger\u00e4te haben eines gemeinsam: Sie haben unsere Welt in den letzten Jahrzehnten grundlegend ver\u00e4ndert und sind heute aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie erm\u00f6glichen es uns, schnell und einfach mit Menschen auf der ganzen Welt zu kommunizieren \u2013 auch mit den Unternehmen vor der eigenen Haust\u00fcr. Aber sind sie wirklich eine Bedrohung f\u00fcr die pers\u00f6nliche Interaktion, wie viele gerne behaupten?<\/p>\n<p>Letztlich m\u00fcssen Sie sich vor Augen halten, dass Sie mit einer Online-Terminbuchung zwar die pers\u00f6nliche Interaktion an dieser Stelle reduzieren, sie daf\u00fcr aber an anderer Stelle ausweiten k\u00f6nnen: Wer weniger Zeit am Telefon verbringt, kann sich mehr Zeit f\u00fcr seine Kunden vor Ort nehmen und intensiver auf deren Bed\u00fcrfnisse eingehen. Denn stellen Sie sich nur einmal vor, Sie sind gerade mit einem Kunden im Gespr\u00e4ch und m\u00fcssen ihn dann alle 5 Minuten unterbrechen, um einen Anruf entgegenzunehmen. Das kommt nicht besonders gut an und sorgt schnell f\u00fcr Frust und Unzufriedenheit, da Sie Ihrem Kunden nicht Ihre volle Aufmerksamkeit widmen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Warum telefonische Terminvereinbarungen oft viel unpers\u00f6nlicher sind, als Sie denken<\/h3>\n<p>Nach wie vor h\u00e4lt sich das Vorurteil hartn\u00e4ckig, dass Telefonate so viel pers\u00f6nlicher seien als die Online-Terminvereinbarung. Tats\u00e4chlich ist es aber so, dass der Mitarbeiter am anderen Ende des Telefons gar nicht wei\u00df, mit wem er eigentlich gerade spricht und dem Kunden aufgrund von Zeitmangel oder hoher Arbeitsbelastung kaum Aufmerksamkeit entgegenbringen kann. So werden wichtige Details schnell \u00fcbersehen oder vergessen und es entstehen Missverst\u00e4ndnisse. Auch sprachliche Barrieren f\u00fchren leicht zu Verst\u00e4ndnisproblemen und Frustration, wodurch die Kommunikation deutlich erschwert wird. Wenn Kunden jedoch online Termine buchen, k\u00f6nnen sie dort alle wichtigen Details angeben, ohne bef\u00fcrchten zu m\u00fcssen, dass Informationen missverstanden werden oder gar verloren gehen. Sie haben somit alle relevanten Daten immer zur Hand und k\u00f6nnen die komplette Terminhistorie nachvollziehen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden einen wirklich pers\u00f6nlichen und individuellen Service bieten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"angebot\">4. Vorurteil: \u201cEine Online-Terminbuchung ist zu standardisiert f\u00fcr mein Angebot!\u201d<\/h2>\n<p>Dieses Vorurteil \u00fcber die Online-Terminbuchung basiert h\u00e4ufig auf der Annahme, dass die eigenen Dienstleistungen zu komplex oder individuell seien, um sie in einem standardisierten Terminbuchungssystem abzubilden. Hierbei wird jedoch au\u00dfer Acht gelassen, dass intuitive Online-Terminbuchungsl\u00f6sungen wie cituro darauf ausgelegt sind, sich individuell an Ihr Angebot anzupassen. Sie k\u00f6nnen jede einzelne Dienstleistung aus Ihrem Portfolio mit einer individuellen Zeitdauer anlegen. Sollten Sie Ihr Angebot sp\u00e4ter ausbauen oder feststellen, dass eine Leistung doch mehr oder weniger Zeit in Anspruch nimmt, k\u00f6nnen Sie alle Daten flexibel anpassen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Kunden bei der Buchung jederzeit zus\u00e4tzliche Bemerkungen hinterlassen, wenn besondere Anforderungen oder Bed\u00fcrfnisse ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. Auf diese Weise ist es m\u00f6glich, f\u00fcr jedes noch so komplexe oder individuelle Angebot eine Online-Terminbuchung anzubieten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"bedienen\">5. Vorurteil: \u201cDie Bedienung einer Online-Terminbuchung ist viel zu kompliziert!\u201d<\/h2>\n<p>Der Mensch ist ein Gewohnheitstier: Gewohnheiten erleichtern unser Leben, da sie Entscheidungen automatisieren. Andererseits lassen sie oft aber auch keine Handlungsalternativen zu, denn &#8222;das haben wir schon immer so gemacht!&#8220;. Gewohnheiten sind bequem und die Motivation, etwas Neues zu erlernen, das nach gro\u00dfem Arbeitsaufwand klingt, h\u00e4lt sich verst\u00e4ndlicherweise in Grenzen. Dabei m\u00fcssen Sie kein Technikexperte sein und auch nicht viel Zeit investieren, um ein Online-Terminbuchungssystem bedienen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Maximale Benutzerfreundlichkeit: So einfach funktioniert die Online-Terminbuchung mit cituro<\/h3>\n<p>cituro \u00fcberzeugt durch eine intuitive Benutzeroberfl\u00e4che und eine einfache Navigation. Diese hohe Benutzerfreundlichkeit zieht sich durch die komplette Einrichtung und Nutzung unserer intelligenten Online-Terminbuchungssoftware \u2013 sie erkl\u00e4rt sich quasi von selbst. Sollten Sie dennoch irgendwelche Fragen oder Schwierigkeiten bei der Einrichtung und Verwendung haben, k\u00f6nnen Sie sich in unserem Helpcenter informieren oder direkt an unseren kompetenten Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen schnell und zuverl\u00e4ssig weiter!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"vorurteil\">6. Vorurteil: \u201cOnline-Terminbuchungssysteme sind unzuverl\u00e4ssig!\u201d<\/h2>\n<p>Oft steckt hinter solchen Vorurteilen \u00fcber die Online-Terminbuchung die Angst vor dem Neuen und dem Unbekannten. An dieser Stelle k\u00f6nnen wir Sie beruhigen: cituro garantiert Ihnen eine Systemverf\u00fcgbarkeit von 99,99 %. Das ist m\u00f6glich, da wir eine hochverf\u00fcgbare Infrastruktur in ISO-zertifizierten Hochleistungszentren mit modernsten Sicherheitssystemen, Hard- und Software einsetzen, die 24\/7 \u00fcberwacht wird und mit dem vorhandenen Traffic skaliert. Dadurch ist die Ausfallwahrscheinlichkeit deutlich geringer als bei den meisten anderen Services, die wir t\u00e4glich nutzen.<\/p>\n<p>Sollte es dennoch im unwahrscheinlichsten Fall zu einem Systemausfall kommen, ergreifen wir umgehend entsprechende Ma\u00dfnahmen, um den Betrieb in k\u00fcrzester Zeit wiederaufzunehmen. Zu diesem Zweck f\u00fchrt cituro daher t\u00e4glich automatische Backups durch, um sicherzustellen, dass alle Daten gesichert sind und im Notfall wiederhergestellt werden k\u00f6nnen. Denn Sicherheit und Zuverl\u00e4ssigkeit sind das A und O, wenn es um Online-Terminbuchungen geht. Bei auftretenden technischen Problemen steht Ihnen unser hilfsbereiter Kundensupport zur Verf\u00fcgung!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Datenschutz an erster Stelle: Wie cituro Ihre sensiblen Daten zuverl\u00e4ssig sch\u00fctzt<\/h3>\n<p>F\u00fcr moderne Online-Terminbuchungssysteme ist <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/cituro-trusted-testsieger\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Datenschutz<\/a> zudem extrem wichtig und wird entsprechend auch bei cituro gro\u00dfgeschrieben. Zum Schutz Ihrer Unternehmensdaten und der personenbezogenen Daten Ihrer Kunden erf\u00fcllt unsere Buchungssoftware selbstverst\u00e4ndlich zu 100 % die strengen Datenschutzbestimmungen der DSGVO. Ihre unternehmensinternen Informationen werden durch modernste Verschl\u00fcsselungstechnologien vor unbefugtem Zugriff gesch\u00fctzt. Als SaaS-System (Software as a Service) k\u00f6nnen Sie unsere Terminbuchungsl\u00f6sung online \u00fcber Ihren Browser nutzen und jederzeit von \u00fcberall auf Ihre aktuellen Daten zugreifen. So sind Ihre Daten im Vergleich zu einem Papierkalender oder einer installierten Software auch dann sicher, wenn es in Ihrem Unternehmen beispielsweise zu einem Brand oder Einbruch kommt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"teuer\">7. Vorurteil: \u201cOnline-Terminbuchungssysteme sind viel zu teuer!\u201d<\/h2>\n<p>Dieses Vorurteil \u00fcber die Online-Terminbuchung l\u00e4sst sich durch eine einfache Kosten-Nutzen-Rechnung widerlegen. \u00dcberlegen Sie sich nur einmal, wie viele Termine bei Ihnen t\u00e4glich, w\u00f6chentlich oder monatlich ohne rechtzeitige Absage ausfallen und was Ihnen dadurch an Einnahmen entgeht. Bedenken Sie auch, wie viele potenzielle Kunden Sie m\u00f6glicherweise verlieren, wenn diese nach Feierabend einen Termin bei der Konkurrenz buchen, nur weil Sie keine Online-Terminvereinbarung anbieten. Dank der 24\/7-Verf\u00fcgbarkeit eines Online-Terminbuchungssystems kann das nicht mehr passieren!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Warum sich die Investition in eine Online-Terminvereinbarung langfristig lohnt<\/h3>\n<p>cituro hilft Ihnen dabei, Ihre Terminausf\u00e4lle um bis zu 75 % zu reduzieren und dar\u00fcber hinaus noch neue Kunden f\u00fcr sich zu gewinnen. So bieten Sie Ihren Kunden einen herausragenden Service und profitieren von einer deutlichen Umsatzsteigerung. Zus\u00e4tzlich sparen Sie Zeit und Aufwand, da Ihre Kunden Termine selbstst\u00e4ndig buchen k\u00f6nnen, ohne einen Ihrer Mitarbeiter in Anspruch nehmen zu m\u00fcssen. Dies senkt die Kosten f\u00fcr die Terminverwaltung und steigert gleichzeitig Ihre Produktivit\u00e4t und Effizienz. All dem steht nur eine niedrige monatliche Geb\u00fchr gegen\u00fcber \u2013 eine Investition, die sich langfristig sehr positiv auf Ihr Unternehmen auswirken wird. Sind Online-Terminbuchungssysteme also wirklich viel zu teuer?<\/p>\n<p>Eine transparente \u00dcbersicht \u00fcber die Preise der cituro-Pakete finden Sie auf unserer <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/preise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Preisseite<\/a>. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie bestimmte Funktionen oder zus\u00e4tzliche Kalender flexibel w\u00e4hrend Ihres monatlichen Abos hinzubuchen oder abbestellen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6423 size-full\" src=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/7-Vorurteile-ueber-die-Online-Terminbuchung.png\" alt=\"Infografik Vorurteile \u00fcber die Online-Terminbuchung\" width=\"1024\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/7-Vorurteile-ueber-die-Online-Terminbuchung.png 1024w, https:\/\/www.cituro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/7-Vorurteile-ueber-die-Online-Terminbuchung-980x735.png 980w, https:\/\/www.cituro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/7-Vorurteile-ueber-die-Online-Terminbuchung-480x360.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"fazit\">Fazit<\/h2>\n<p>Das waren die sieben h\u00e4ufigsten Vorurteile \u00fcber die Online-Terminbuchung \u2013 waren Sie anfangs auch skeptisch gegen\u00fcber der Online-Terminvergabe und haben sich in dem einen oder anderen Vorurteil wiedergefunden? Dann hat Sie dieser Blogbeitrag sicherlich davon \u00fcberzeugt, dass die weit verbreiteten Vorbehalte v\u00f6llig unbegr\u00fcndet sind und meist auf Fehlinformationen oder veralteten Daten beruhen. Online-Terminbuchungssysteme haben sich mittlerweile zu einem wertvollen Tool entwickelt: Sie sind nicht nur sicher und zuverl\u00e4ssig, sie sorgen auch f\u00fcr weniger Terminausf\u00e4lle, eine <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/blog\/kundenzufriedenheit-steigern\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">h\u00f6here Kundenzufriedenheit<\/a>, Zeitersparnis sowie eine Produktivit\u00e4ts- und Umsatzsteigerung. Die vermeintliche Komplexit\u00e4t und \u00fcberschaubare monatliche Abo-Kosten sollten Sie nicht davon abhalten, die Vorteile dieses leistungsstarken Tools zu nutzen, um Ihren Unternehmenserfolg auf das n\u00e4chste Level zu bringen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Online-Terminvereinbarung mit telefonischer Erreichbarkeit kombinieren<\/h3>\n<p><strong>Wichtig<\/strong>: Sie m\u00fcssen Ihre Terminvergabe nicht zu 100 % umstellen. Bieten Sie die Online-Terminvereinbarung als zus\u00e4tzliche Buchungsoption an, bleiben Sie aber beispielsweise f\u00fcr weniger technikaffine Menschen weiterhin auch pers\u00f6nlich per Telefon erreichbar. Damit bieten Sie f\u00fcr alle Anforderungen den passenden Service. Die telefonisch vereinbarten Termine k\u00f6nnen Sie dann auch einfach und schnell von Hand im System erfassen, wenn Termine bei Ihnen \u00fcberwiegend online gebucht werden.<\/p>\n<p>Haben wir Sie von den M\u00f6glichkeiten unserer Online-Terminbuchungsl\u00f6sung \u00fcberzeugt? <a href=\"https:\/\/www.cituro.com\/registrierung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dann testen Sie cituro jetzt kostenlos und unverbindlich!<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist dran an zu hohen Preisen, zu komplizierter Bedienung und Co.? 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